Olga Yehorova

Bis 2023, Technical Support Specialist, Krembo LLC
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Google Docs
Jira
Confluence
MS Office
Windows
Linux
MacOS
Adobe Photoshop
KI-Eingebeaufforderungen
Scrum
Agile
KANBAN

Werdegang

Berufserfahrung von Olga Yehorova

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2022 - Aug. 2023

    Technical Support Specialist

    Krembo LLC

    - Bereitstellung von technischem First-Line-Support für Benutzer per E-Mail, Chat oder Telefon zur Lösung von Softwareproblemen. - Diagnose und Behebung von Systemfehlern, Verbindungsproblemen und Anwendungsfehlern. - Dokumentation von Problemen und deren Lösungen in der Support-Wissensdatenbank zur späteren Verwendung. - Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams zur Eskalation und Lösung komplexer technischer Probleme.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2020 - Sep. 2021

    Marketingmanager

    Rozetka

    - Entwicklung und Leitung von SEO-Strategien mit klar definierten Zielen für 3-, 6- und 12-Monats-Zeiträume zur Förderung des organischen Wachstums. - Durchführung einer eingehenden Analyse der SEO-Leistung auf Kategorieebene zur Identifizierung von Verbesserungsbereichen und Wachstumspotenzialen. - Funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Implementierung technischer SEO-Verbesserungen und Website-Optimierungen.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2018 - Jan. 2020

    Online-Marketer

    Udifo

    Entwicklung und Implementierung digitaler Marketingkampagnen über alle Kanäle hinweg (SEO, E-Mail, Social Media, PPC) Überwachung des Website-Verkehrs und des Benutzerengagements mithilfe von Analysetools zur Leistungsoptimierung. Erstellung und Verwaltung von Content-Strategien zur Steigerung der Markenbekanntheit und Lead-Generierung. Koordination mit Design- und Content-Teams zur Erstellung hochwertiger Werbematerialien.

Ausbildung von Olga Yehorova

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2008 - Juni 2011

    Fakultät für Wirtschaftswissenschaften

    Zaporozhian National University

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2005 - Juli 2007

    Fakultät für Computersysteme und Technology

    Zaporozhian Institute of Economics and Information Technology

Sprachen

  • Deutsch

    Gut

  • Englisch

    Fließend

  • Russisch

    Muttersprache

  • Ukrainian

    Muttersprache

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