Oliver Boy
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Boy
- Steuerung, Überwachung und Verbesserung der operativen Prozesse - Personaleinarbeitung, -betreuung und -förderung sowie die Entwicklung und das Training der unterstellten Führungskräfte (Gruppenleiter) - Kontrolle und Durchsetzung aller Qualitäts- und Sicherheitsstandards - Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter in der Abteilung (bis zu 100 gewerbliche Mitarbeiter - Erfahrung in Six Sigma, Kaizen und 5S - Mitwirken im zentraleuropäischen Kompetenzteam (Special Matter Experts)
- 9 Jahre und 7 Monate, Jan. 2012 - Juli 2021
Area Manager
Amazon FC Graben GmbH
- Steuerung, Überwachung und Verbesserung der operativen Prozesse - Personaleinarbeitung, -betreuung und -förderung sowie die Entwicklung und das Training der unterstellten Führungskräfte (Gruppenleiter) - Kontrolle und Durchsetzung aller Qualitäts- und Sicherheitsstandards - Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter in der Abteilung (bis zu 100 gewerbliche Mitarbeiter - Erfahrung in Six Sigma, Kaizen und 5S - Mitwirken im zentraleuropäischen Kompetenzteam (Special Matter Experts)
- 3 Monate, Okt. 2011 - Dez. 2011
Teamleiter
Amazon FC Graben GmbH
- 1 Jahr und 7 Monate, März 2010 - Sep. 2011
Projektmanager
Verlagsgruppe Weltbild
Tätigkeit als Projektmanager im Bereich Telefonmarketing Schwerpunkte: Betreuung der für Weltbild telefonierenden Agenturen und Unterstützung dieser bei der Umsetzung neuer Projekte, Auswertung der Statistiken, Abrechnung der Agenturen, Abrechnung der Kooperationspartner, Beschwerdemanagement
- 2 Jahre und 5 Monate, März 2007 - Juli 2009
Account Specialist
Randstad
Betreuung und Führung der eigenen Mitarbeiter (60 – 80), Betreuung des Kunden, Einstellung von Mitarbeitern gemäß den Kundenanforderungen, Entwicklung von Prozessen für den Kunden, Zeiterfassung und Planung der Mitarbeiter, Erstellung von Auswertungen und Präsentationen für den Kunden, Erstellung der Abrechnung für den Mitarbeiter und Kunden, Prüfung der Einhaltung der Arbeitssicherheit
- 6 Jahre und 10 Monate, Mai 2000 - Feb. 2007
Supervisor/ Junior Controller
cca24 dialog center GmbH
Tätigkeit als Supervisor/ Junior Controller Schwerpunkte: Personaleinsatzplanung mehrerer Inboundbereiche. Supervising und Controlling der Mitarbeiter im operativen Tagesgeschäft. Unterstützung der Teammanager bei deren Projekten. Erstellung von Reports und Statistiken für Auftraggeber und Vorgesetzte. Unterstützung aller Vorgesetzter des Unternehmens bei deren Aufgabengebieten
Ausbildung von Oliver Boy
- 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 1999 - Feb. 2001
Wirtschaftsmathematik
Universität Augsburg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Portugiesisch
Grundlagen
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