Oliver Köding

Gesamtverantwortung für den neu etablierten Bereich Support mit 5 Teams und rund 60 Mitarbeitenden – inklusive fachlicher und disziplinarischer Führung sowie strategischer Weiterentwicklung des Bereichs. Leitung des Supports für die ERP-Systeme Wodis Yuneo, Wodis Sigma, Axera und Wowinex, des technischen Service Desks, des Ressource Management Office sowie des Service-, Projekt- und Produktmanagements für die Aareon Cloud Services (IT-Outsourcing).

Fachliche und disziplinarische Führung eines Team mit 5 Teammitgliedern zum Management der Aareon Cloud Services (ACS) - IT-Outsourcing Private und Public Cloud. Z. B. Hosting, End-User-Services, Microsoft Cloud (z. B. MS Tenant, MS Exchange Online), Massendruck. Nach Reorganisation des Teams Fokus auf wohnungswirtschaftliche Kunden in DACH. Themenbereiche: - Fachliche Koordination Pre-Sales - Service und Projektmgmt. - Produktmgmt. IT-Outsourcing Portfolio - Back-Office (z. B. Faktura / SLA-Reporting)

Fachliche und disziplinarische Führung eines Team mit 11 Teammitgliedern zum Management der Aareon Cloud Services (IT-Outsourcing aus der Private und Public Cloud), bspw. Hosting, End-User-Services, Microsoft Cloud (MS Tenant, MS Exchange Online, etc.), Massendruck für die wohnungs- und und finanzwirtschaftliche Kunden in DACH. Themenbereiche: - Pre-Sales / Solution Mgmt. - Service und Porjektmgmt. - Produktmgmt. - Faktura / SLA-Reporting - Interimistische (3 Monate): interne LV und Automation für die IT

Key Account Manager der Aareon (70 % Beteiligung der Aareal Bank AG) für die IT-Services (Netzwerk, RZ-Hosting, End-User-Computing), welche für die Aareal Bank Gruppe erbracht werden: • Kosten- / Umsatzplanung • Relationship Management / Entwicklung des Accounts • Sicherstellung / Optimierung der Servicequalität • Angebots- und Vertragserstellung / -management / Preiskalkulation • Prozessdesign / -weiterentwicklung • Übergreifende Koordinierung / Weiterentwicklung Service Management / Governance / Projekte

- Entwicklung maßgeschneiderter IT-Outsourcing-Lösungen für die immobilienwirtschaftliche Kunden der Aareon - Verantwortung für die Erstellung und Verhandlung von IT-Outsourcing-Angeboten und -Verträgen sowie Präsentationen auf Geschäftsleitungsebene - Erfolgreicher Abschluss eines Outsourcing-Vertrags mit einem Großkunden (> 1 Mio. € Gesamtvolumen) - Aufbau eines Serviceportfolios für Office 365 aus der Microsoft Cloud

- Leitung und Beratung aller Phasen des Lebenszyklus von IT-Outsourcing-Vorhaben - Durchführung von IT-Benchmarks- und Performance-Assessments - Projektmanagement

- Leitung und Beratung aller Phasen des Lebenszyklus von IT-Outsourcing-Vorhaben - Durchführung von IT-Benchmarks- und Performance-Assessments - Projektmanagement

- Beratung aller Phasen des Lebenszyklus von IT-Outsourcing-Vorhaben - Durchführung von IT-Benchmarks- und Performance-Assessments - Projektmanagement

- Beratung aller Phasen des Lebenszyklus von IT-Outsourcing-Vorhaben - Durchführung von IT-Benchmarks- und Performance-Assessments - Projektmanagement

Interne Beratung und Unterstützung der Fachabteilungen beim effizienten Einsatz unterstützender Applikationen

Unterstützung der Entwicklung einer kundenspezifischen Software für eine öffentliche Körperschaft, der fachlichen und technischen Konzeptionierung der Software sowie der technischen Umsetzung

Umgang mit VMware, Netzwerkhardware und Protokolle, Netzwerkadministration mit Windows Server, relationale Datenbanken, MySQL und PHP, Frontends mit HTML

Hauptfach: Wirtschaftsinformatik, Nebenfach: Wertschöpfungsmanagement