Oliver Leibrock
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Leibrock
- Current 12 years and 8 months, since Oct 2013
Principal Technical Account Manager
Oracle Deutschland B.V.& Co. KG, München
In my role I develop and maintain customer relationships for dedicated Oracle Advanced Monitoring & Resolution customers across EMEA. I am their first escalation point with a deep knowledge of the environment and customers needs in critical situations. Regular Service Reviews, Proactive Planning, Change Management and implementing ITIL Best Practises are part of this role as well.
- 3 years and 3 months, Jul 2010 - Sep 2013
IT Service Manager
ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG
Account Management für Advanced Customer Services Kunden in EMEA. Verantwortlich für Pflege und Betreuung des Kundenstamms und aktives Engagement zur Kundenbindung.
- 4 years and 11 months, Aug 2005 - Jun 2010
Customer Service Manager
Sun Microsystems GmbH
Verantwortlich für Pflege und Betreuung des Kundenstamms und aktives Engagement zur Kundenbindung. Account Management für Managed Services und Managed Operations Kunden in Europa
- 10 months, Oct 2004 - Jul 2005
Connected Solutions and Services Centre Engineer
Sun Microsystems GmbH
Verantwortlich für das Bereitstellen von technischem Fachwissen für dedizierte Projekte. Ebenso für die Realisierung und Implementierung der Projekte, sei es nun beim Kunden oder Abteilungsintern.
- 1 year and 10 months, Jan 2003 - Oct 2004
Remote Managed Services Engineer, Deutschland
Sun Microsystems GmbH
Als Remote Managed Services Engineer war ich verantwortlich für die Implementierung von Kunden Lösungen in den produktiven Betrieb zur täglichen Überwachung.
- 2 years and 3 months, Oct 2000 - Dec 2002
Remote Administration Engineer
Sun Microsystems GmbH
Als Remote Administrations Engineer war ich eigenständig verantwortlich sowohl für die technische als auch für die organisatorische Betreuung von Remote Service Kunden. Meine Aufgabe umfasste dabei speziell die Netzwerkbetreuung und Applikationsbetreuung.
- 3 years and 9 months, Jan 1997 - Sep 2000
System Engineer
Computer Associates
- 1 year and 4 months, Sep 1995 - Dec 1996
Technical Support Engineer
Cheyenne Software
Ausbildung von Oliver Leibrock
- 2 years, Sep 1993 - Aug 1995
Informatik
Fachhochschule München
Sprachen
German
English
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.