Oliver Susen

Bis 2017, Referent Sales Support Retail, The Phone House Telecom GmbH

Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertriebsinnendienst
Backoffice Sachbearbeitung
Kundenorientierung
Erstellen von Reports
Incentive Management
Mobilfunk
Franchising
Rechnungslegung
Microsoft Excel
Microsoft Word
Sage KHK
Teamfähigkeit
Sachbearbeitung
Betriebswirtschaftliche Auswertung
Erfahrung
Empathie
Flexibilität
Kampagnenmanagement
Vertragserstellung
Kundenbetreuung
Auftragsabwicklung
Zuverlässigkeit
Organisationstalent
Belastbarkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Susen

  • Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2019

    Kundenbetreuer technischer Support

    Fiducia & GAD IT AG
  • 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2018 - Dez. 2019

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    Soquesto GmbH

  • 5 Jahre und 6 Monate, März 2012 - Aug. 2017

    Referent Sales Support Retail

    The Phone House Telecom GmbH

    - Zentraler AP für den Retail-Außendienst aller vertriebsrelevanten Themen - Koordination, Unterstützung & Umsetzung der regionalen Kampagnenplanung inkl. Auswertung Anayse - Reporting -Pflege und Aktualisierung der Internetplattform - Erstellung von Auswertungen - Erstellung, Aufbereitung interner & externer Kommunikationen für vertriebsrelevante Themen - Koordination & Umsetzung von POS Eröffnungen mit dem Vertrieb - Vertragsmanagement/Anlageprozess für Fachhändler- Bearbeitung Vertragsstornierungen

  • 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 2008 - Feb. 2012

    Sachbearbeiter Vertriebsunterstützung Innendienst Franchise

    The Phone House Telecom GmbH

    - Zentraler AP für den Franchise-Außendienst aller vertriebsrelevanten Themen - kompl. Innendienst-Management der Franchiseanwärter und der Franchisenehmer inkl. des Vertragsmanagements - Sicherstellung der Abrechnung - Erstellung von Auswertungen für denFranchisevertrieb ( BWA, Incentive) - Erstellung, Aufbereitung interner & externer Kommunikationen für vertriebsrelevante Themen - Koordination & Umsetzung von Franschise-POS Eröffnungen mit dem Vertrieb - Rg. bearbeitung - Franchise-POS Support

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2007 - Juli 2008

    Sachbearbeiter Vertriebshotline Handel

    The Phone House Telecom GmbH

  • 5 Jahre und 6 Monate, Jan. 2002 - Juni 2007

    Sachbearbeiter Mahnhotline / Kundenbetreuter Privatkunden

    The Phone House Telecom GmbH

  • 4 Jahre und 10 Monate, März 1997 - Dez. 2001

    Sachbearbeiter Customer Care

    Hutchison Telecom GmbH

  • 5 Monate, Aug. 1995 - Dez. 1995

    Industriekaufmann

    Fa. Thies GmbH & Co. KG, Coesfeld

Ausbildung von Oliver Susen

  • 3 Jahre, Aug. 1992 - Juli 1995

    Ausbildung zum Industriekaufmann

  • 1990 - 1992

    Schwerpunkt Betriebswirtschaft

    Höhere Handelsschule Coesfed

  • 1984 - 1990

    Städt. Realschule Billerbeck

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

Interessen

Musik
Garten
Kochen
Inlineskaten

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z