Oliver Susen

Bis 2017, Referent Sales Support Retail, The Phone House Telecom GmbH
Münster, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertriebsinnendienst
Backoffice Sachbearbeitung
Kundenorientierung
Erstellen von Reports
Incentive Management
Mobilfunk
Franchising
Rechnungslegung
Microsoft Excel
Microsoft Word
Sage KHK
Teamfähigkeit
Sachbearbeitung
Betriebswirtschaftliche Auswertung
Erfahrung
Empathie
Flexibilität
Kampagnenmanagement
Vertragserstellung
Kundenbetreuung
Auftragsabwicklung
Zuverlässigkeit
Organisationstalent
Belastbarkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Susen

  • Current 7 years and 4 months, since Feb 2019

    Kundenbetreuer technischer Support

    Fiducia & GAD IT AG
  • 1 year and 11 months, Feb 2018 - Dec 2019

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    Soquesto GmbH

  • 5 years and 6 months, Mar 2012 - Aug 2017

    Referent Sales Support Retail

    The Phone House Telecom GmbH

    - Zentraler AP für den Retail-Außendienst aller vertriebsrelevanten Themen - Koordination, Unterstützung & Umsetzung der regionalen Kampagnenplanung inkl. Auswertung Anayse - Reporting -Pflege und Aktualisierung der Internetplattform - Erstellung von Auswertungen - Erstellung, Aufbereitung interner & externer Kommunikationen für vertriebsrelevante Themen - Koordination & Umsetzung von POS Eröffnungen mit dem Vertrieb - Vertragsmanagement/Anlageprozess für Fachhändler- Bearbeitung Vertragsstornierungen

  • 3 years and 7 months, Aug 2008 - Feb 2012

    Sachbearbeiter Vertriebsunterstützung Innendienst Franchise

    The Phone House Telecom GmbH

    - Zentraler AP für den Franchise-Außendienst aller vertriebsrelevanten Themen - kompl. Innendienst-Management der Franchiseanwärter und der Franchisenehmer inkl. des Vertragsmanagements - Sicherstellung der Abrechnung - Erstellung von Auswertungen für denFranchisevertrieb ( BWA, Incentive) - Erstellung, Aufbereitung interner & externer Kommunikationen für vertriebsrelevante Themen - Koordination & Umsetzung von Franschise-POS Eröffnungen mit dem Vertrieb - Rg. bearbeitung - Franchise-POS Support

  • 1 year and 1 month, Jul 2007 - Jul 2008

    Sachbearbeiter Vertriebshotline Handel

    The Phone House Telecom GmbH

  • 5 years and 6 months, Jan 2002 - Jun 2007

    Sachbearbeiter Mahnhotline / Kundenbetreuter Privatkunden

    The Phone House Telecom GmbH

  • 4 years and 10 months, Mar 1997 - Dec 2001

    Sachbearbeiter Customer Care

    Hutchison Telecom GmbH

  • 5 months, Aug 1995 - Dec 1995

    Industriekaufmann

    Fa. Thies GmbH & Co. KG, Coesfeld

Ausbildung von Oliver Susen

  • 3 years, Aug 1992 - Jul 1995

    Ausbildung zum Industriekaufmann

  • 1990 - 1992

    Schwerpunkt Betriebswirtschaft

    Höhere Handelsschule Coesfed

  • 1984 - 1990

    Städt. Realschule Billerbeck

Sprachen

  • German

  • English

  • French

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