Ornella Meyer

Seit dem 01.08.2024 arbeite ich wieder in meiner damaligen Ausbildungsstätte. Hier habe ich die Aufgaben in der Service-und Reklamationsabteilung übernommen. Ich bearbeite Kundenanfragen und Reklamationen, finde Lösungen für Probleme und arbeite mit anderen Abteilungen zusammen, um eine schnelle und zufriedenstellende Klärung zu gewährleisten.

Vom 01.06.2020 bis zum 31.07.2024 habe ich habe ich in diesem Unternehmen gearbeitet. Vom 01.06.2020 bis zum 30.01.2023 Nebenberuflich und ab dem 01.02.2023 als Vollzeit Angestellte. Zusammen mit dem Geschäftsführer habe ich das Unternehmen geleitet und auch Recruiting Aufgaben durchgeführt. Zu meinen täglichen Tätigkeiten gehörten: • Kundenbetreuung • Angebotserfassung • Auftrags- und Rechnungserfassung • Personaleinsatzplanung • Erledigung des Schriftverkehrs • Material Beschaffung • Buchhaltung

In meiner Ausbildung zur Groß-und Außenhandelskauffrau habe ich viele Fähigkeiten und Fertigkeiten gelernt. Darunter durfte ich folgende Tätigkeiten ausführen: • Kauf von Gütern und Dienstleistungen bei den Herstellern, • Weiterverkauf an Handels, Handwerks- und Industrieunternehmen, • Verantwortung für kostengünstige Lagerhaltung und reibungslosen Warenfluss • Überwachung der Logistikkette, • Prüfung der Wareneingange und der Lagerbestände • Nachbestellung der Ware und Planung der Warenauslieferung

Von 2017 bis 2020 war ich bei McDonalds als Mitarbeiterin im Rotationssystem auf GV-Basis neben meinem Abitur beschäftigt. Bei McDonald’s arbeitete ich im Kundenservice, wo ich Bestellungen aufnahm, die Qualität der Speisen sicherte und für einen reibungslosen Ablauf im Restaurant sorgte. Ich konnte meine Fähigkeiten in der Kommunikation, Teamarbeit und Stressbewältigung verbessern, während ich gleichzeitig auf die Zufriedenheit der Kunden achtete.