Ouahbi Hiba
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ouahbi Hiba
- 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2022 - Mai 2024
Zertifizierter Salesforce Administrator/Consultant
Peak Consulting Services GmbH
Salesforce Administrator Konfiguration, Benutzerverwaltung, Datensicherheit, Datenmodellierung, Zugriffsrechte, Automatisierung von Workflows, Entwicklung von Sales und Marketing sowie Service und Kundensupport Apps nach Abstimmung mit den internen Stakeholders sowie Erstellen von Berichten und Dashboards Data Export und Import sowie Optimierung der Datenqualität
- 5 Jahre und 6 Monate, Jan. 2017 - Juni 2022
Hyatt Global Contact Center, Mainz
Hyatt Global Contact Center, Mainz
1st Level Supporter Entgegennahme und Bearbeitung von Benutzeranfragen sowie technische Problemlösung auf Basis des internen Buchungssystem
- 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2014 - Nov. 2016
Mitarbeiter in der Datenerfassung
Universität Mainz
Unterstützung bei der Datenbankentwicklung auf Basis des SQLite-Translation-Memory Systems Trados Studio
Sprachen
Deutsch
Fließend
Französisch
Fließend
Englisch
Gut
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