Paola Gualandi
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Paola Gualandi
- Current 2 years and 11 months, since Jul 2023
Front Office Mitarbeiterin
Adapt Apartments GmbH
- Annehmen von Reservierungen per Telefon, persönlich oder per E-Mail und eigenständiges Eingeben dieser in das Reservierungssytem Apaleo. - Zeitnahes Beantworten von E-Mails und professionelles Entgegennehmen und Weiterleiten von Anrufen. - Ein- und Auschecken der Gäste.
- 2 years, Jul 2021 - Jun 2023
IT Service Desk Specialist
ALTEN Switzerland AG
- Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail in Italienisch, Englisch, Französisch und Deutsch. - Bearbeitung Requests/Incidents durch Ticket-System (HPSM, Jira). - Erweiterung interne Knowledge Base. - Access management Aktivitäten.
- 1 year and 2 months, May 2020 - Jun 2021
Service-Desk-Mitarbeiterin
Ennova Next S.r.l.
First-Level-Support für Registrierkassen und Drucker in französischer und deutscher Sprache.
- 4 months, Sep 2019 - Dec 2019
Rezeptionistin
ADAPT-Apartments Berlin GmbH
E-Mails, Anrufe, Buchungen, Kasse, Gästeempfang und Fernverwaltung der Niederlassung in Giessen.
Abwicklung von Aufträgen, Vendor Management, Korrekturlesen, Übersetzungen ins Italienische.
- 7 months, Jul 2018 - Jan 2019
Schiffsbegleiterin
Stazioni Marittime S.p.A.
Unterstützung der Transitreisende, Beihilfe bei Ein- und Ausschiffung, Ticketverkauf.
Ausbildung von Paola Gualandi
- 3 years and 1 month, Nov 2015 - Nov 2018
Übersetzungswissenschaft
Universität Genua
Übersetzung aus dem Deutschen/Französischen ins Italienische und vice versa. Erasmus-Semester an der Friedrich-Schiller- Universität Jena (Thüringen, Deutschland).
- 4 years and 10 months, Sep 2009 - Jun 2014
Elektronik und Telekommunikation
IIS Italo Calvino
Sprachen
Italian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
German
C1 (Fließend)
French
C1 (Fließend)
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