Basic
Patricia Kavossi
Bis 2021, Leitung Wissens- u. Qualitätsmanagement, s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen
Abschluss: Master of Arts in Business - MA (berufsbegleitend), Fachhochschule Burgenland Angewandtes Wissensmanagement
Wien, Österreich
Timeline
Professional experience for Patricia Kavossi
Current , since Apr 2021
Head of Lending Servicing & Solutions
Erste Bank
3 years, Apr 2018 - Mar 2021
Leitung Wissens- u. Qualitätsmanagement
s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen
1 year and 9 months, Jul 2016 - Mar 2018
Organisation/IT
Erste Bank
Projektportfoliomanagement Prozessmanagement Business Analyse Organisation
11 months, Aug 2015 - Jun 2016
Personaldaten- und Prozessmanagement
Erste Group Services GmbH
2 years and 1 month, Jul 2013 - Jul 2015
Personalcontrolling
Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG
Personalmanagement, Aufbereitung von Personalständen, Mitarbeit im Job- und Karrieremanagement, Prozessmodellierung
6 months, Jan 2013 - Jun 2013
Social Banking
Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG
Organisation von Finanzbildungsveranstaltungen in Schulen und Berufsschulen (Financial literacy) Projektmanagement (Projekt „For Best Students“), Organisation von Fokusgruppenveranstaltungen, Mitarbeit bei einem Kalkulationsprogramm für einen Bewerbungsprozess & dem Aufbau einer Webpage
5 months, Aug 2012 - Dec 2012
Organisation IT & Marketing
Volksbank Wien AG
Betreuung des Empfangsbereiches, Mitarbeit bei der Umsetzung des Intranet- und Internetauftrittes, Betreuung von Volksbank- und Messeveranstaltungen,Mitarbeit bei der Neustrukturierung des Ablagesystems von Kreditunterlagen
1 month, Jul 2012 - Jul 2012
Technology Office (Business Partner Refining & Marketing)
OMV
Unterstützung im Projekt Service Level Agreements
6 months, Jan 2012 - Jun 2012
Organisation IT & Marketing
Volksbank Wien AG
Betreuung des Empfangsbereiches, Mitarbeit bei der Umsetzung des Intranet- und Internetauftrittes, Betreuung von Volksbank- und Messeveranstaltungen, Mitarbeit bei der Neustrukturierung des Ablagesystems von Kreditunterlagen
3 years and 8 months, May 2008 - Dec 2011
Kreditreferentin
Volksbank Wien AG
Erstellung von Kreditverträgen & Anlage von Kreditkonten, Ausfertigung & Herstellung von Sicherstellungsurkunden, Eigenverantwortliche Anlage & Führung von Kreditakten,Laufende Abstimmung mit den VertriebsmitarbeiterInnen
1 year and 8 months, Sep 2006 - Apr 2008
Kundenbetreuerin
Volksbank Ost, Geschäftsstelle Simmering
Betreuung der Hauptkassa, Betreuung von Privat- und KommerzkundInnen, Jugendbetreuung
1 month, Jul 2006 - Jul 2006
Export Sachbearbeitung
Central National Europe Export
Unterstützung des Verkaufsteams
1 month, Aug 2004 - Aug 2004
Kundenbetreuung
Raiffeisenbank Schwechat (Marktfolge Passiv, Aktiv & Schalter)
Kundenbetreuung am Schalter
Darlehensabteilung
ABV – Allgemeine Bausparkasse
Kundenbetreuung am Schalter
Bank Austria Creditanstalt Schwechat
Educational background for Patricia Kavossi
1 year and 10 months, Sep 2013 - Jun 2015
Fachhochschule Burgenland Angewandtes Wissensmanagement
Masterthesis: Wissensmanagement für Karenz- und TeilzeitmitarbeiterInnen in einem österreichischen Bankeninstitut Wissensmanagement, Wissensorganisation, eKommunikation, eLearning, Projektmanagement, Prozessmanagement, Professionelles Englisch
2 years and 10 months, Sep 2010 - Jun 2013
Fachhoschule Burgenland Information, Medien und Kommunikation
Bachelorarbeit 1: Optimierung der Informationsarchitektur eines Intranets, Bachelorarbeit 2: Österreichische Nonprofit-Organisationen und ihr Facebook Auftritt Informationsmanagement, Medien, Redaktion, Journalismus, Online-Business,
The Open Group Architecture Framework
TOGAF Institut
First Time Manager Program
Sparkassen Akademie
Languages
German
First language
English
Fluent
French
Basic
