Patricia Ruiz Santacana

Selbstständig, Zusammenarbeit mit La Línea del Horizonte (ein online Reisemagazin), La Línea del Horizonte
Barcelona, Spanien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fremdsprache
spanisch
deutsch
englisch
Social Media
langjährige Erfahrung in den touristischen Kentnis
in Hotels zu reservieren
in Ferienwohnungen zu reservieren
touristische Produkte zu kreieren
Marketingstrategie eines Produktes
Reservierungen Online Systems
internationale Kundenbetreuung
Kundenbetreuung
Empathie

Werdegang

Berufserfahrung von Patricia Ruiz Santacana

  • Bis heute 12 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2013

    Zusammenarbeit mit La Línea del Horizonte (ein online Reisemagazin)

    La Línea del Horizonte

  • 7 Monate, März 2014 - Sep. 2014

    Office Manager

    Coworking Meet BCN

    Meine Rolle ist die Verwaltung: 1-Die Schulungs- und Tagungsräume 2- Die virtuellen Bürodienstleistungen 3- Die Gemeinsamenräumen Bürodienstleistungen 4- Sozialnetze (LinkedIn, Xing, Twitter, Facebook) 5- Blog

  • 1 Jahr und 5 Monate, März 2012 - Juli 2013

    Sales Manager in Eduversion Ltd.

    Techniker der Fachrichtung Tourismusbereich

    Internationaler Unternehmen mit Sprachkurse im Ausland. Die Produkte auf dem Spanischen Markt einführen. Erbringen neue Kunden Accounts und erhalten sie. Betreuung von Reservierungen und Weiterleitung von Dokumenten.

  • 2 Jahre und 7 Monate, März 2008 - Sep. 2010

    Account Manager

    Bizalia Spain SL, Barcelona (Spanien)

    Holländisches Unternehmen für den online Kauf, Verkauf und die Übergabe von Firmen. Kundenbetreuung in Barcelona, Spanien. Weiterleitung der Anzeigen an die Kunden, Betreuung der Veröffentlichungen, monatliche Abrechnung, Publikationen auf der Homepage, Kontrolle der Statistiken online, Verfassung und Versenden der Wochenzeitschrift an die registrierten Kunden, 22.000. Versendung zusätzlicher Informationen über Dienstleistungen an die Kunden. Veröffentlichung der internationalen Anzeigen.

  • 2 Jahre, März 2006 - Feb. 2008

    Verwaltung

    Atrapalo.com, Barcelona (Spanien)

    On-line Reisebüro in Barcelona, Spanien. Rechnungserstellung für Kunden: Hotelketten, Theater, Restaurants. Buchführung.

  • 1 Monat, Feb. 2006 - Feb. 2006

    Marketing

    Stadt El Vendrell

    Marketingstrategie eines Produktes im Bereich Tourismus für die Stadt El Vendrell.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2004 - Nov. 2005

    Reservierungsvertreterin

    Marina D'Or , Feriendorf, Oropesa del Mar (Spanien)

    Feriendorf: 3 Hotels und Appartements zur Vermietung. Tätigkeit: Reservierungen und Betreuung, Rezeption an den Wochenenden.

  • 5 Monate, Apr. 2004 - Aug. 2004

    Reservierungsvertreterin

    Condor Vacaciones, Barcelona (Spanien)

    Reisebüro. Reservierungen und Betreuung.

  • 4 Jahre und 4 Monate, Feb. 1999 - Mai 2003

    Reservierungsvertreterin

    Interhome SRL, Barcelona (Spanien)

    Schweizer Unternehmen mit Ferienwohnungen. Betreuung von Reservierungen und Weiterleitung von Dokumenten. Buchführung, Verantwortung für die Kasse, Verantwortung für Zahlungen und Reservierungen sowie Buchführung; Kundenreklamationen: Aufnahme, Bearbeitung, Bearbeitung; Übersetzungen: Originaltexte aus dem Deutschen, Englischen.

Ausbildung von Patricia Ruiz Santacana

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 1994 - Juni 1998

    Tourismus

    Escuela de Turismo Santa María de Barcelona”, Barcelona; Universität Girona.

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Französisch

    Grundlagen

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