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Patrick Lüthi

Bis 2021, Helpdesk Leiter (ServiceDesk Manager), Emil Frey AG
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Project
Projekt
Projekt Leiter
Leiter
Manager
Team Leader
Team Leiter
Project Management
Test Management
TeamService Management
Rational (RMT
CQ
CQTM
CC)
Software Implementation
Package Implementation
Client Rollout
Technology Consulting
Business Process
Shooting
Fotos
Fotoprints
Eventfotografie
Studiofotografie
Bilder
Bildbearbeitung
Remedy
Helpline
Service Delivery Management

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Lüthi

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2021

    Leiter Helpdesk

    FHNW Fachhochschule Nordwestschweiz

  • Bis heute 42 Jahre und 5 Monate, seit 1983

    -

    one2one-fotostudio.ch

  • 13 Jahre, 2009 - Dez. 2021

    Helpdesk Leiter (ServiceDesk Manager)

    Emil Frey AG
  • 2005 - 2009

    Project Manager

    IBM Global Business Services, AS

    Roles: - Test Manager - Project Manager - Service Delivery Manager - Service Coordinator

  • 2000 - 2005

    Supporter/Team Leiter Service Manager

    Compaq / HP

  • 1999 - 2001

    Dozent WebPublishing

    ACOS

  • 1998 - 1999

    Support (Helpdesk/Onsite/VIP)

    Itris Communications (ITRIS Maintenance AG)

  • 1994 - 1998

    Systembetreuer

    Migros

    POS, Scanning, Onsite, Systembetreuer, VIP-Support

  • 1994 - 1998

    Dozent

    Klubschule Migros

    Dozent für: Einsteiger, MS-Office, Betriebsystem

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Italienisch

    Gut

  • Französisch

    Gut

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