Patrick Pohland

Bis 2017, Projektspezialist Service Strategie / Retail Development BMW Motorrad, BMW Motorrad
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
Projektmanagement
CRM-Strategie
Prozessanalyse
Prozessberatung
IT-Anforderungsmanagement
Online Vertrieb B2B B2C
Hui Stab Meister

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Pohland

  • Current 9 years and 3 months, since Mar 2017

    Projektmanager Werkstattsysteme - Service Annahmeprozess - BMW Motorrad

    BMW Motorrad

    Projektmanager Werkstattsysteme - Service Annahmeprozess - BMW Motorrad

  • 1 year and 9 months, Jun 2015 - Feb 2017

    Projektspezialist Service Strategie / Retail Development BMW Motorrad

    BMW Motorrad

  • 1 year and 8 months, Oct 2013 - May 2015

    Projektmanager CRM Aftersales Retail Befähigung Markt Deutschland

    BMW AG

    Steuerung externen Partner zur Befähigung der BMW und MINI Retailorganisation zur selbstständigen durchführung von bedarfsorientierten Aftersales Kampagnen. Konzeptweiterentwicklung Steigerung der Service Marktausschöpfung und Wholesalevolumina

  • 1 year and 5 months, Jun 2012 - Oct 2013

    Projektspezialist Vermarktung Service Inclusive Markt Deutschland

    BMW AG

  • 1 year and 5 months, Jan 2011 - May 2012

    Projektspezialist Aftersalesvermarktung Großkunden Markt Deutschland

    BMW AG

  • 1 year and 4 months, Sep 2009 - Dec 2010

    Prozessberatung, Systementwicklung, Teilegeschäft mit Fremdwerkstätten

    BMW AG

    Projektspezialist Ersatzteil Online Vertrieb an freie Werkstätten Markt Deutschland

  • 2 years and 8 months, Jan 2007 - Aug 2009

    Rolloutmanager Online Vermarktung von BMW und MINI Originalteilen

    BMW AG

    internationale Entwicklung und Integration von Online Bestellsystemen von BMW und MINI Originalteilen für freie Werkstätten. Rolloutcoordinator für die Märkte Deutschland, USA, Italien und die Niederlande Ausgerollte Plattformen: BMW PaSS (Deutschlaund und USA), Partspartner, (Italien) Partone (Niederlande)

  • 6 years and 7 months, Jun 2000 - Dec 2006

    Projektspezialist Telemarketing

    BMW AG

    Entwicklung von: - Einsatzplanungsprozessen - Controlinginstrumenten - Automatik Call Distribution Abläufen - CRM Operativ Prozessen im Callcenter-Umfeld im BMW eigenen Dienstleistungsbereich für Telefonmarketing

Ausbildung von Patrick Pohland

  • 2 years and 9 months, Oct 2002 - Jun 2005

    Betriebswirtschaftlehre

    VWA München

    Controlling

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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