Patrick Tschersich

offen für Angebote

Angestellt, Head of Customer Service, iNOEX GmbH
Münster, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Management
Changemanagement
Kundenbindung
Lean Management
Prozessoptimierung
Risikomanagement
Kundenbetreuung
Audit
Projektmanagement
Interkulturelles Management
Interkulturelle Kommunikation
Augmented reality
Prozess-Implementierung
Continuous Improvement
HR-Prozesse
Customer service
Zeitmanagement
Teamfähigkeit
Teamentwicklung
Erstellung von Schulungsunterlagen
Kommunikationsfähigkeit
Customer Relationship Management
After Sales Management
Change Management
Vertrieb
Interkulturelle Kompetenz
Auslandserfahrung
Führungserfahrung
Service Management
Customer Experience Management
Kundenorientierung
Abteilungsleitung
Personalführung
strategisch
Führung
Erfahrung
Reisebereitschaft
Motivation
Flexibilität
Technisches Verständnis
Hands-on-Mentalität
Analytisches Denken
Zielstrebigkeit
Engagement
Organisationstalent
Verkauf
Beratung
Reporting
Kundenzufriedenheit
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Tschersich

  • Current 2 years and 5 months, since Jan 2024

    Head of Customer Service

    iNOEX GmbH
  • 7 months, Jun 2023 - Dec 2023

    Direktor Service EMEA/ROW

    ELB-SCHLIFF Werkzeugmaschinen GmbH

  • 17 years and 1 month, Jun 2006 - Jun 2023

    Manager Field Service (Aftermarket)

    Nordson BKG GmbH

    Customer Service

  • 4 years and 5 months, Feb 2002 - Jun 2006

    Design Engineer

    ZF Lemförder

    Special Machine Development Design Engineering Machining Technology

  • 6 years and 8 months, Jul 1995 - Feb 2002

    CNC Fachmann

    Kordel Antriebstechnik GmbH

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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