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Patrick Tschersich

offen für Angebote

Angestellt, Head of Customer Service, iNOEX GmbH
Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Management
Changemanagement
Kundenbindung
Lean Management
Prozessoptimierung
Risikomanagement
Kundenbetreuung
Audit
Projektmanagement
Interkulturelles Management
Interkulturelle Kommunikation
Augmented reality
Prozess-Implementierung
Continuous Improvement
HR-Prozesse
Customer service
Zeitmanagement
Teamfähigkeit
Teamentwicklung
Erstellung von Schulungsunterlagen
Kommunikationsfähigkeit
Customer Relationship Management
After Sales Management
Change Management
Vertrieb
Interkulturelle Kompetenz
Auslandserfahrung
Führungserfahrung
Service Management
Customer Experience Management
Kundenorientierung
Abteilungsleitung
Personalführung
strategisch
Führung
Erfahrung
Reisebereitschaft
Motivation
Flexibilität
Technisches Verständnis
Hands-on-Mentalität
Analytisches Denken
Zielstrebigkeit
Engagement
Organisationstalent
Verkauf
Beratung
Reporting
Kundenzufriedenheit
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Tschersich

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Jan. 2024

    Head of Customer Service

    iNOEX GmbH
  • 7 Monate, Juni 2023 - Dez. 2023

    Direktor Service EMEA/ROW

    ELB-SCHLIFF Werkzeugmaschinen GmbH

  • 17 Jahre und 1 Monat, Juni 2006 - Juni 2023

    Manager Field Service (Aftermarket)

    Nordson BKG GmbH

    Customer Service

  • 4 Jahre und 5 Monate, Feb. 2002 - Juni 2006

    Design Engineer

    ZF Lemförder

    Special Machine Development Design Engineering Machining Technology

  • 6 Jahre und 8 Monate, Juli 1995 - Feb. 2002

    CNC Fachmann

    Kordel Antriebstechnik GmbH

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

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