Patrick Wallisch

Angestellt, Senior Sales and Traffic Representative, Turkish Airlines

Fähigkeiten und Kenntnisse

Team work
Communication skills
Project Management
Sales management
Traffic Management
Empathy
problem solving skills
Negotiation skills
Customer orientation
Responsible

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Wallisch

  • Bis heute 11 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2013

    Senior Sales and Traffic Representative

    Turkish Airlines

    -supervision of flight operations -networking with various partners and authorities of the airport -coordination of irregularity handling -ticketing duties

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2011 - Sep. 2013

    Trainer and Customer Service Agent

    Swissport International Ltd.

    Training of new employees in Altea CM, Altea FM and Amadeus (handling and ticketing) Classroom and on-the job trainer Handling of flights of Finncomm, Finnair, Lufthansa, American Airlines, TAP Air Portugal, Ukraine International Airlines in their respective systems (handling and ticketing)

  • 5 Jahre, Aug. 2006 - Juli 2011

    Service Professional Ticketing and Transfer

    Lufthansa Group

    Customer Service at Ticket and Transfer desks at Lufthansa Hub at Munich Airport Irregularity handling Mainly in Lufthansa systems Also in systems of Air China, United Airlines, Qatar Airways, Air Canada and Swiss

  • 3 Jahre und 3 Monate, Juni 2003 - Aug. 2006

    Customer Service Agent

    Swissport International Ltd.

    Handling of flight operations mainly of Finnair, Aer Lingus and Czech Airines ticketing in various systems check-in and handling in various systems key account person for Finnair handling

Ausbildung von Patrick Wallisch

  • 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2017 - Juli 2021

    Hospitality management studies

    Haaga-Helia University of Applied Sciences

  • 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 2001 - Juli 2003

    Reiseverkehr

    Berufsschule für Verkehr und Tourismus

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Finnisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Schwedisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

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