Paula Germano
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Paula Germano
- Current 2 years and 9 months, since Sep 2023
Quality Assurance Customer Support
Dish by Metro
- 2 years and 10 months, Feb 2019 - Nov 2021
Senior Quality Manager
Chalhoub Group
- 2 years, Feb 2017 - Jan 2019
Customer Care Manager
Meraas Holdings
- 1 year and 1 month, Jan 2017 - Jan 2018
CRM - Lifestyle Services Manager
Meraas Holdings
Implementation of Concierge and Customer Services Department Quality Management Building a CRM platform and working along with tools such as Cisco and Oracle
- 1 year and 9 months, Apr 2016 - Dec 2017
Concierge Manager - Pre Opening Team
Emaar
Responsible for a team of 80 colleagues Quality Management - working across other properties for trouble shooting Pre Opening of one hotel
- 1 year and 1 month, Apr 2015 - Apr 2016
Concierge Supervisor - Pre Opening Team
Palazzo Versace Dubai
Pre Opening Palazzo Versace Dubai
- 1 year, Jan 2012 - Dec 2012
Concierge
Hotel Fasano
I work as a Concierge at Hotel Fasano, which belongs to the Leading Hotels of The World. Responsible for all requests, providing great service Control of Transportation Desk and coordinating all drivers and schedules Reservation at restaurants, theaters, movies Always aware on what is going on in the city
Ausbildung von Paula Germano
- Bis heute
Anthropology
Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Portuguese
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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