Pavelle Landry Kamdem Noukaghueu

- Durchfürung von Call und Incidentmanagement Remote-Service - Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets - Unterstützung in der Anwendungsadministration - Beratung und Unterstützung bei Kundenprojekten - Durchführung von technischen Analysen - EMM Services: Einrichtung und Wartung von Diensthandy(IOS, Android) - IT-Infrastruktur spezifische Maßnahmen (Konfiguration, Installation, Fehlerdiagnose und Beseitigung) - Durchführung regelmäßiger Updates und Patches (OS, Applikationen) - Verwaltung Lizenzen

Projektsteuerer mit Schwerpunkt Terminplanung und Ressourcesteuerung: - Planung und Erstellung von Arbeitspaketen zusammen mit dem Projektteam sowie Pflege der Gesamt- und Detailterminpläne - Bewertung der Terminplanung mit frühzeitigem Erkennen von Terminabweichungen und Konflikten - Identifikation und Erstellung von Chancen und Risikenliste - Anforderungsanalyse und Erstellung eines Pflichtenheftes - Annahme und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen - Zusammenarbeit in einem agilen Umfeld (Scrum)

- Aufbau und Betreuung der IT-Infrastruktur - Erarbeitung von Konzepten zur Optimierung der MS Office 365 Anwendungen - Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Performance - Überwachung von Systemressourcen, Durchführung von Sicherheitsupdates - Erstellung und Bearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen - Passwort-Resets und Userpflege (Active Directory, Azure cloud) - Bitlocker Recovery Key Request (LAPS) / Softwareverteilung (SCCM) - Sharepoint permissions changed / Applikationen betreuen

- Embedded system - Robotik: Autonomes Fahren - Softwareentwicklung - Entreprise ressource planing - Cloud computing & Konfigurationsmanagement