Peter Bowe
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Peter Bowe
- Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit März 2019
IT Koordinator / Administrator
dna GmbH Berliner Platz 1, 26123 Oldenburg
Netzwerkmanagement (Port Security / PSM & Netzzugangskontrolle) Netzbetrieb (WAN, LAN, WLAN) 2nd-Level-Support für betreute Komponente · Durchführungen / Koordination TELKOS mit SC & OFFICE Teams Koordinierung von sämtlichen IMAC / R Aufträgen mit BMC Remedy Koordination von Auftrags- und Störungstickets 2nd-Level-Support der betreuten ITSC Komponenten Freigabe von Hardware-Beschaffung Durchführung Betriebsprojekte (Bestandskunden)Kommunikation mit Kunden, DL und LieferantenSLA –Auswertungen & Reporting
- Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2019
IT-Consultant
Rhenus SE & Co. KG, Rhenus-Platz 1, 59439 Holzwickede
- 7 Monate, Juli 2018 - Jan. 2019
IT Coordinator
STRABAG Property and Facility Services GmbH
Optimierung der Prozesse der DFMG und Strabag Überwachung der Ticketprozesse intern (Strabag) und extern (DFMG) Optimierung der Prozesse zwi. Dienstleister der Strabag und Aufträge der DFMG Prüfen und Synchronisieren der Prozessabläufe zwi. Strabag und DFMG Anpassen der Prozesse zwischen Dienstleister und Strabag Überwachung der SLA der SAP Tickets der Strabag Kontrolle der Materiallieferung und SLA der Dienstleister Überprüfen der Rechnungen der Dienstleiter
- 3 Monate, Apr. 2018 - Juni 2018
Rollout Manager
LCC/Tech Mahindra GmbH, Halskestr.25, 40880 Ratingen
· Bundesweites Rollout für HNS und BP, 1200 Standorte · Synchronisation mit HNS über installationsbereite BP Stationen · Tägliches Reporting gegenüber den Kunden · Prüfen und Synchronisieren der Prozessabläufe · Tägliche Telefonkonferenzen mit HNS über den Fortschritt des Projekts · Kostenkontrolle des Projektes · Servicegenehmigungen von HNS abstimmen · Reporting mit den Subunternehmern · Täglich die logistischen Aspekte zwischen den Subunternehmern und HNS prüfen
- 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2016 - März 2018
Koordinator / Dispatcher
STRABAG Property and Facility Services GmbH, Hannover
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2016
Technischer Koordinator
Vodafone Nord II, Frankenring 36 - 38 30855 Hannover
• Koordination der Inbetriebnahme von Mobilfunk Stationen zwischen Vodafone Nord und Vodafone Rumänien • Dokumentation und Überwachung der Tickets • Optimierung und Überwachung der Prozessabläufe • Optimierung und Überwachung der Prozessabläufe • Datenpflege und Beauftragung der Tickets • Beauftragung von Integrationen von Mobilfunkstationen 2G,3G,4G • Beauftragung von Erweiterung des UMTS,GSM und LTE Netzes • Beauftragungen von Sektorisierungen und Außerbetriebnahmen
- 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2012 - Juli 2014
2nd und 3rd Level Support
Vodafone Zentrale Düsseldorf, Ferdinand-Braun-Platz 1 - D40549 Düsseldorf
Behebung von auftretenden Störungen und Ausfällen von Kunden mit hoher Priorität VIP Kunden Fehleranalyse bei auftretenden Alarmen (Monitoring mit Spectrum/NGSA/SOA) Analyse und Dokumentation der Meldungen in einem Ticketsystem (Remedy/TTWOS) unter Beachtung von SLAs 1st und 2st Level Support für den Kunden und Techniker nach ITIL Carrier-Hotline SPOC National und SPOC International Eskalationsmanagement National und International Mitarbeit im Change Management
- 1 Jahr, Juli 2011 - Juni 2012
Windows Administrator 2008 R2
New Horizons Hamburg GmbH
- 5 Jahre und 2 Monate, Apr. 2006 - Mai 2011
IT Support/Administrator
Ericsson Service GmbH/ EweTel
Systemadministrator in der Bundesweiten Richtfunk Überwachung, Troubleshooting, windows, linux.
- 6 Jahre und 10 Monate, Juni 1999 - März 2006
IT Support/Administrator
EWE TEL GmbH
Support, Alarmüberwachung, Troubleshooting, Netzwerkpfege, Arbeiten mit komplexen Systemen der Firmen Siemens, Ericsson, Bosch sowie Ewetel auf Basis von Microsoft und Linux.
Ausbildung von Peter Bowe
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1990 - Aug. 1993
Fachrichtung Informationstechnik
Bfe- Oldenburg
Informationstechnik, Datenverarbeitung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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