
Peter Busonero
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Peter Busonero
- Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit März 2021
General Manager
tristar GmbH
- 3 Jahre und 4 Monate, Nov. 2017 - Feb. 2021
Direktionsassistent
Holiday Inn Express Berlin - Alexanderplatz
Kassenbuchführung und vorbereitende Buchhaltung; Durchführung von Monatsabschlüssen in Zusammenarbeit mit der Finanzhauptverwaltung; Vertretung des Direktors in dessen Abwesenheit; Gesamte Personaladministration von Ein- bis Austritt; Überwachung und Freigabe der Dienstpläne aller Abteilungen; Zusammenstellung und Pflege der Personaldateien; Vorbereitung lohnrelevanter Prozesse; Aktive Teilnahme an der Budget-Vorbereitung und Präsentation; Erstellen von Revenue Forecasts
- 10 Monate, Jan. 2017 - Okt. 2017
Front Office Manager
Holiday Inn Express Berlin - Alexanderplatz
Aktive Teilnahme an der Hoteleröffnung; Aufstellung der Abläufe im Front Office Bereich; Teilnahme an der Rekrutierung der Front Office Mitarbeiter; Gesamtverantwortung für die Abläufe und Einhaltung der Unternehmensstandards im Bereich Front Office; Führung und Weiterentwicklung des Front Office Teams; Zufriedenheitsanalyse und Kontrolle der Servicequalität; Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
- 3 Jahre und 2 Monate, Okt. 2013 - Nov. 2016
Guest Service Manager
Costa Kreuzfahrten - Niederlassung der Costa Crociere S.p.A.
Führung der gesamten Hospitality Abteilung, bestehend aus Rezeptionsmitarbeiter und International Hosts.
- 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2012 - Okt. 2013
Guest Service Senior Operator
Costa Kreuzfahrten - Niederlassung der Costa Crociere S.p.A.
Beschwerdemanagement, Einarbeitung des Rezeptions-Personals; Bindeglied zwischen Manager und Team; Stellvertretung des Hospitality Service Manager
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2009 - Jan. 2012
Guest Service Operator
Costa Kreuzfahrten - Niederlassung der Costa Crociere S.p.A.
Betreuung der Gäste, Reklamationsbearbeitung; Kassenführung und -Abrechnung
- 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2008 - Juli 2009
Front Desk Agent
Sheraton Genova Hotel & Conference Center
Betreuung der Gäste, Check-in und Check-out von Gästen; Reklamationsbearbeitung, Kassenführung und –Abrechnung; Bearbeitung des Tagesabschlusses und Kontrolle aller Abrechnungen.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Portugiesisch
Grundlagen
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