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Peter Hentschel

Angestellt, Spezialist Strategie Beratung Qualitätssicherung, AOK NordWest - Die Gesundheitskasse
Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Strategieberatung
Strategieentwicklung
Beratung/Consulting
Customer Experience Management
Projektarbeit
Sales Consulting
Prozessoptimierung
Search engine marketing
SEO
SEA
Online Marketing
Web Controlling
Google Analytics
Search Engine Advertising
Blogging
Sales
Personalführung
Führungserfahrung
Controlling
Kundenbindung
Affiliate Marketing
Vertriebsorganisation
Wordpress
Personalauswahlverfahren
Zielvereinbarungsprozess
Vertriebskoordination
Sales Management
Key Account Management
Coaching
Inbound-Call-Center
Outbound
Lead Management
Social Media
Organisationstalent
Instagram

Werdegang

Berufserfahrung von Peter Hentschel

  • Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit März 2020

    Spezialist Strategie Beratung Qualitätssicherung

    AOK NordWest - Die Gesundheitskasse

  • Bis heute 12 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2012

    Nebenamtlicher Dozent Prozess- und Projektmanagement

    AOK NordWest

  • Bis heute 14 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2011

    Mitarbeiter-Trainer

    AOK NordWest

  • 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2018 - Feb. 2020

    Spezialist Coaching, Training

    AOK NordWest - Die Gesundheitskasse

  • 4 Jahre, Mai 2014 - Apr. 2018

    Vertriebskoordinator

    AOK NordWest

  • 5 Jahre und 1 Monat, Juni 2010 - Juni 2015

    Nebenamtlicher Dozent Marketing / PKV

    AOK NordWest

    Unterricht bei Auszubildenden im Bereich Marketing

  • 8 Monate, Juni 2014 - Jan. 2015

    Leitung Vertriebsservice

    AOK NordWest

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2013 - Apr. 2014

    Niederlassungsleiter

    AOK NordWest

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2011 - Dez. 2012

    Vertriebscontrolling

    AOK NordWest

  • 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2010 - Juli 2011

    Telefonkontakt bei Abmeldung (Leitung)

    AOK NordWest

  • 1 Jahr und 8 Monate, Dez. 2009 - Juli 2011

    Leitung der Telefonischen Kündigerrückholung

    AOK NordWest

    Projekt Telefonische Kündiger-Rückholung

  • 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2009 - Juli 2011

    Leitung Kompetenzzentrum Telefonische Haltearbeit

    AOK NordWest

    Vermittlung von Wahltarifen für die Regionen Paderborn, Höxter, Lippe, Hochsauerlandkreis, Lippstadt, Soest, Bochum, Dortmund, Herne, Gütersloh, Bielefeld

  • 12 Jahre, Aug. 1999 - Juli 2011

    Teamleiter Vertriebsservice

    AOK NordWest

    Outbound / Inbound Telefonie Terminvereinbarung Coaching Datenmanagement Beschwerdemanagement Vertriebsorganisation

  • 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2009 - März 2011

    Voice-Analyst

    AOK NordWest

    Voice Analyst im Rahmen des Servive-Pilot-Projekts WOCAS

Ausbildung von Peter Hentschel

  • 2 Monate, Aug. 2016 - Sep. 2016

    Search marketing

    Handelskammer Hamburg

  • 2 Monate, Dez. 2015 - Jan. 2016

    Online Marketing

    IHK Bielefeld

  • 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2011 - Nov. 2012

    Angewandte Gesundheitswissenschaften

    Universität Bielefeld

  • 2002 - 2005

    Krankenversicherung

    AOK Bildungszentrum

    Controlling, Vertrieb

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

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