Peter Hentschel

Angestellt, Spezialist Strategie Beratung Qualitätssicherung, AOK NordWest - Die Gesundheitskasse
Dortmund, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Strategieberatung
Strategieentwicklung
Beratung/Consulting
Customer Experience Management
Projektarbeit
Sales Consulting
Prozessoptimierung
Search engine marketing
SEO
SEA
Online Marketing
Web Controlling
Google Analytics
Search Engine Advertising
Blogging
Sales
Personalführung
Führungserfahrung
Controlling
Kundenbindung
Affiliate Marketing
Vertriebsorganisation
Wordpress
Personalauswahlverfahren
Zielvereinbarungsprozess
Vertriebskoordination
Sales Management
Key Account Management
Coaching
Inbound-Call-Center
Outbound
Lead Management
Social Media
Organisationstalent
Instagram

Werdegang

Berufserfahrung von Peter Hentschel

  • Current 6 years and 4 months, since Mar 2020

    Spezialist Strategie Beratung Qualitätssicherung

    AOK NordWest - Die Gesundheitskasse

  • Current 13 years and 9 months, since Oct 2012

    Nebenamtlicher Dozent Prozess- und Projektmanagement

    AOK NordWest

  • Current 15 years and 3 months, since Apr 2011

    Mitarbeiter-Trainer

    AOK NordWest

  • 1 year and 11 months, Apr 2018 - Feb 2020

    Spezialist Coaching, Training

    AOK NordWest - Die Gesundheitskasse

  • 4 years, May 2014 - Apr 2018

    Vertriebskoordinator

    AOK NordWest

  • 5 years and 1 month, Jun 2010 - Jun 2015

    Nebenamtlicher Dozent Marketing / PKV

    AOK NordWest

    Unterricht bei Auszubildenden im Bereich Marketing

  • 8 months, Jun 2014 - Jan 2015

    Leitung Vertriebsservice

    AOK NordWest

  • 1 year and 4 months, Jan 2013 - Apr 2014

    Niederlassungsleiter

    AOK NordWest

  • 1 year and 5 months, Aug 2011 - Dec 2012

    Vertriebscontrolling

    AOK NordWest

  • 1 year and 4 months, Apr 2010 - Jul 2011

    Telefonkontakt bei Abmeldung (Leitung)

    AOK NordWest

  • 1 year and 8 months, Dec 2009 - Jul 2011

    Leitung der Telefonischen Kündigerrückholung

    AOK NordWest

    Projekt Telefonische Kündiger-Rückholung

  • 2 years and 4 months, Apr 2009 - Jul 2011

    Leitung Kompetenzzentrum Telefonische Haltearbeit

    AOK NordWest

    Vermittlung von Wahltarifen für die Regionen Paderborn, Höxter, Lippe, Hochsauerlandkreis, Lippstadt, Soest, Bochum, Dortmund, Herne, Gütersloh, Bielefeld

  • 12 years, Aug 1999 - Jul 2011

    Teamleiter Vertriebsservice

    AOK NordWest

    Outbound / Inbound Telefonie Terminvereinbarung Coaching Datenmanagement Beschwerdemanagement Vertriebsorganisation

  • 1 year and 7 months, Sep 2009 - Mar 2011

    Voice-Analyst

    AOK NordWest

    Voice Analyst im Rahmen des Servive-Pilot-Projekts WOCAS

Ausbildung von Peter Hentschel

  • 2 months, Aug 2016 - Sep 2016

    Search marketing

    Handelskammer Hamburg

  • 2 months, Dec 2015 - Jan 2016

    Online Marketing

    IHK Bielefeld

  • 1 year and 8 months, Apr 2011 - Nov 2012

    Angewandte Gesundheitswissenschaften

    Universität Bielefeld

  • 2002 - 2005

    Krankenversicherung

    AOK Bildungszentrum

    Controlling, Vertrieb

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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