Peter Kolczok

Angestellt, Operations Manager DBS, J.P.Morgan Chase
Frankfurt am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessmanagement
Projektmanagement
PRINCE2 Practitioner
ITIL V3 Foundation
Train the Trainer
EFQM
Outsourcing
Einkaufsorganisation
Lieferantenmanagement
Service Delivery Management
Qualitätsmanagement
Produktion
Produktionsplanung
Customer Accounting
Dokumentenmanagement
Digital Printing
Consulting
Adressmanagement
After Sales Management
Beschwerdemanagement
Service Management
Kundenservice
Kundenzufriedenheit
Digitalisierung
Prozessoptimierung
Operations Management
Führungserfahrung
Serviceorientierung
interkulturelle Kompetenzen
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Peter Kolczok

  • Current 7 years and 10 months, since Sep 2018

    Operations Manager DBS

    J.P.Morgan Chase

  • 3 years, Sep 2015 - Aug 2018

    Leiter After Sales

    Postcon National GmbH & Co.KG

  • 8 months, Jan 2015 - Aug 2015

    ---

    in beruflicher Neuorientierung

  • 1 year and 8 months, May 2013 - Dec 2014

    Senior Consultant

    ICOM Software Research oHG
  • 2 years and 2 months, Feb 2011 - Mar 2013

    Head of Output-Management

    Santander Consumer Bank AG
  • 12 years and 7 months, Jul 1998 - Jan 2011

    Head of Output-Management

    SEB Bank AG

  • 2 years and 9 months, Oct 1995 - Jun 1998

    Leiter zentrale Kundenbetreuung

    Schwab Versand GmbH
  • 1 year and 9 months, Jan 1994 - Sep 1995

    Leiter Kundenbuchhaltung

    Schwab Versand GmbH
  • 4 years, Jan 1990 - Dec 1993

    Assistant of Operations

    Pond Security Service GmbH
  • 3 years and 5 months, Aug 1986 - Dec 1989

    Mitarbeiter Kundenservice

    Volksbank Ulfa e.G

Ausbildung von Peter Kolczok

  • 1 year and 2 months, Mar 1993 - Apr 1994

    Bildungsinsinstitut der Deutschen Spar e.V., Langenfeld

  • 2 years and 11 months, Aug 1983 - Jun 1986

    Volksbank Ulfa e.G. /Berufschule in Büdingen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Chinese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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