Peter Liebschwager

Angestellt, Service Manager Festnetz B2X, Telefónica Deutschland Gruppe

Düsseldorf, Germany

Skills

Consulting
Telco
Service Management
Technische Spezifikation
Anforderungsanalyse
Application Management
System Integration
Rating
Oracle
Information Management
Spezifikation
Lieferantenmanagement
Invoicing
Solution Design
Test
Lifecycle Management
Application Lifecycle Management
Problem Management
IT Management
Solution Architecture
Telecommunications
Solution Management
Fraud Management
Systemanalyse
Analyse
Migration
Business Transformation
Telco-Consulting
System Migration
Vendor-Management
Incident-Management

Timeline

Professional experience for Peter Liebschwager

  • Current 1 year and 5 months, since Mar 2023

    Service Manager Festnetz B2X

    Telefónica Deutschland Gruppe

    Sicherstellung der Leistungserbringung durch die jeweiligen Dienstleister gegenüber den Businessanforderungen; Sicherstellung der operativen Stabilität; Weiterentwicklung der Servicequalität und Einhaltung von Kennzahlen; Entwicklung, Steuerung und und Überwachung der Dienstleister; Identifikation von Problemen, sowie Initiierung und Überwachung von Maßnahmen zur Problembehebung; Sicherstellung der Einhaltung von Service-Prozessen (Incident, Change, Problem, Risk, Compliance); Priorisierung von Themen; ...

  • 6 years and 11 months, Apr 2016 - Feb 2023

    Lead Technical Consultant

    NTT DATA Deutschland GmbH

    Technischer Experte / Application Owner im Geschäftsmodell End-Customer Billing / Service Management B2C Fixnet. Operatives Service-Management (Fixnet) , Steuerung von Entwicklungspartnern und Lieferanten. Testfall-Erstellung und Testdurchführung / Dokumentation für webbasierte Clients. Enterprise Architektur Unterstützung (Telco Rating/Billing).

  • 7 years and 4 months, Dec 2008 - Mar 2016

    Systemanalytiker (Billing)

    E-Plus Mobilfunk GmbH

    Telco BSS Rating/Billing/Invoicing/Fraud/Archiving. Entwicklung von IT-Lösungen: - Anforderungsanalyse - Bewertung Umsetzungskosten. - Software- und Prozessdesign. - SW-Qualitätssicherung (Tests, Abnahmen). Consulting der Fachbereiche. Technische Projektleitung. Operative Steuerung der Partner. Application Lifecycle Management. Kapazitätsplanung. 3rd Level Support. Erstellung / Durchführung von Migrations-, Replacement- oder Portierungs-Strategien, z.B. in Business Transformations-Projekten.

  • 3 years and 7 months, May 2005 - Nov 2008

    Application Manager

    Atos Origin

    Technische Mitwirkung bei Applikations-Insourcing und Replacement; Application Management, B-oo-levard, BSCS, (Portal Infranet), MEGS Fraud Management System.

  • 3 years and 10 months, Jul 2001 - Apr 2005

    Senior Consultant

    Schlumberger Sema

    Erstellen von funktionalen Spezifikationen; BSCS-Plattform-Portierung; BSCS Replacement (AMS-Tapestry); Internat. BSCS Onsite-Consulting, Tool-Skripting und Test; Office Ramp-Up Support; Management-Support; QS, Helpdesk, techn. Projektmanagement.

  • 2 years and 7 months, Dec 1998 - Jun 2001

    Consultant

    LHS

    Mitwirkung bei diversen internat. BSCS Migrationen für den Bereich Integrations / Projects CE: Business Analyse, technisches Design, Planung, Entwicklung und Durchführung (Cut-Over) der Datenbank-Migrationen, Datenmanagement, Vor-Ort Test- und Anwenderunterstützung, UNIX Shell, PL/SQL Skripting.

Educational background for Peter Liebschwager

  • 1994 - 1998

    Informations- und Wissensmanagement

    Fachhochschule Darmstadt

    IuD, Medien- und Wirtschaftsinformation

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

Interests

die Kinder
meine Frau
das Haus
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