Peter Rittau

Angestellt, Speech Processing Solution
Wien, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mehrjährige
im Deutschland und Ausland erprobte Erfahrung in d
solide technische Grundausbildung. Führungserfahru
Teamleitung
Projektimplementierung
First Mover
das Unmögliche möglich machen
Wissen
was läuft
Sinn für Detail
Vernetztes Denken
Firmeninteresse vertretenden Kundensupport
Worst-Case-Szenarien

Werdegang

Berufserfahrung von Peter Rittau

  • Current 13 years and 10 months, since Aug 2012

    -

    Speech Processing Solution

  • 4 years and 3 months, May 2003 - Jul 2007

    Technischer Manager

    Olympus Customer Support Center

    Aufbau und Neuausrichtung von Kundensupport für die gesamte Produktpalette an Consumer Produkten. Bedarfsgerechte und zeitnahe Durchführung von Mitarbeiterschulungen. Bearbeitung von Eskalationen. Aquise und Vorbereitung neuer Aufgabenbereiche - Service Hotline für Picture Express, Service Hotline für Profi-DSLR Kunden.

  • 3 years and 11 months, Jul 1999 - May 2003

    Technischer Supervisor

    Sellbytel

    verschiedene technische Hotlines, auch beim Kunden vor Ort (Böblingen). Vom CallAgent zum Teamleiter/Technischen Supervisor, Backup Support für diverse Firmen. Erfahrungen in TK, EDV-Struktur, MA-Führung, Vertrieb, CRM, Wissen Verdichten und Verteilen.

  • 1 year and 7 months, Oct 1996 - Apr 1998

    Vertriebsrepräsentant

    Hutchison Telecom

  • 2 years and 11 months, Aug 1992 - Jun 1995

    Einbautechniker

    Hutchison Telecom

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • Polish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Czech

    C1 (Fließend)

  • Russian

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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