Peter Rittau
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Peter Rittau
- Bis heute 12 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2012
-
Speech Processing Solution
- 4 Jahre und 3 Monate, Mai 2003 - Juli 2007
Technischer Manager
Olympus Customer Support Center
Aufbau und Neuausrichtung von Kundensupport für die gesamte Produktpalette an Consumer Produkten. Bedarfsgerechte und zeitnahe Durchführung von Mitarbeiterschulungen. Bearbeitung von Eskalationen. Aquise und Vorbereitung neuer Aufgabenbereiche - Service Hotline für Picture Express, Service Hotline für Profi-DSLR Kunden.
- 3 Jahre und 11 Monate, Juli 1999 - Mai 2003
Technischer Supervisor
Sellbytel
verschiedene technische Hotlines, auch beim Kunden vor Ort (Böblingen). Vom CallAgent zum Teamleiter/Technischen Supervisor, Backup Support für diverse Firmen. Erfahrungen in TK, EDV-Struktur, MA-Führung, Vertrieb, CRM, Wissen Verdichten und Verteilen.
- 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 1996 - Apr. 1998
Vertriebsrepräsentant
Hutchison Telecom
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1992 - Juni 1995
Einbautechniker
Hutchison Telecom
Sprachen
Deutsch
Fließend
Polnisch
Muttersprache
Tschechisch
Fließend
Russisch
Gut
Englisch
Gut
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