Philip Ringel

• Beratung & Betreuung von Kunden, Händlern & autorisierten Partnern, einschließlich technischem Support für OEM-Kunden • Identifizierung von Kundenpotentialen & Markttrends, erfolgreiche Neukundenakquise • Umsetzung strategischer Ziele im Direkt- & Distributionsgeschäft • Produktempfehlung & Vermittlung techn. Hilfestellung • Initiierung neuer Anwendungen & Unterstützung bei der Neu- & Weiterentwicklung von Produkten • Fluidmanagement, Probenentnahme, Auswertung von Analysen & Umsetzung von Problemlösungen

• Vertriebsorientierte Kundenbetreuung, proaktiver Verkauf von Rohstoffen & Dienstleistungen • Identifizierung neuer Kunden, Erschließung neuer Märkte & Produkte • Wöchentliche Erstellung von Besuchsplänen, effektive Besuchsplanung bzgl. Anzahl der Besuche, Besuchsgrund (ABC-Analyse) und geografischer Ausrichtung • Erhebung & Dokumentation der Kundenzufriedenheit, Aufnahme von Kundenbeschwerden & Sicherstellung der Problemlösung, Besuchsberichte inkl. Potentialpflege im CRM (Salesforce)

• Betreuung und Besuche aller wichtigen Kunden im Segment • Akquisition neuer Kunden • Markt- & Kundenanalyse, Optimierung der Produktpalette für das Segment • Planung und Budgetierung der Segmentergebnisse • Umsetzung der strategischen Ausrichtung im Ein- und Verkauf • Überwachung des Erreichens der KPI • Pricing/Vorgabe für den Innendienst

Abteilungsleitung Spezialitätenchemie Construction & Lubricants, deutschlandweiter Außendienst mit Personalverantwortung

Segmente: Lubricants, Construction Deutschland -Angebote erstellen, selbstständige Kalkulationen, Nachfassen der Angebote -Bearbeitung & Abwicklung eingehender Aufträge mittels SAP -Prüfung rechtl. Voraussetzungen des Kunden für die Belieferung -Vermittlung von Fachberatung, technische Problemlösung -Begleitung des Außendienste bei Kundenterminen -Sammeln und Dokumentieren von Marktinformationen (u.a. Gedys, SAP) -Ausfälle prüfen, Statistiken bearbeiten -Sourcing neuer Produkte

Auftragsabwicklung national & international, Bearbeitung von Exportgeschäften weltweit in der keramischen Industrie, Lagerverwaltung & -betreuung, Bestellabwicklungen bei Lieferanten, Kundenbetreuung, Erstellung von Transport- und Zolldokumenten, Organisation von Musterversand

Bearbeitung von Entladeberichten inkl. Schnittstellenkontrolle, Active Report, interne & externe Reklamationen, Sendungsverfolgung im internen und Partnersystem, Kundenbetreuung und -beratung in Laufzeiten, Dokumentenerstellung und Problemlösungen, Erstellung von Zollpapieren, Organisation von Sonderfahrten

u.a. Management Basics,Human Resources,Wirtschafts- und Privatrecht,Mikroökonomik, Beschaffung,Fertigung & Marketing,Informations- & Prozesstechnologien,Makroökonomik & staatl. Handeln,Projektmanagement,Sanierung & Restrukturierung,Wirtschaftspsychologie,Marketingtrends & Forschung,Controlling

Internationales Sammelgut