Philipp Keseling
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Philipp Keseling
- Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2019
Senior Assistant Central Reservation Office Manager
Leonardo Hotels Frankfurt
- Bis heute 11 Jahre und 4 Monate, seit März 2014
Assistant Central Reservation Office Manager
Leonardo Hotels Frankfurt & Holiday Inn Frankfurt Airport-North
Leonardo Hotels Frankfurt & Holiday Inn Frankfurt Airport-North Assistant Central Reservation Office Manager tägliche koordination des Tagesgeschäfts,Einzel sowie Gruppenbuchungen, betreuung von Groß - und Messegruppen, Überblick über alle Buchungskanäle, enge Zusammenarbeit mit Verkauf und Revenue sowie dem Front Office, beschwerde Handling, Kunden - und Verkaufsgespräche, Pflege der Onlineportale -sowie Buchungssysteme, teilnahme an verschiedenen Meetings und Besprechungen.
- 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2012 - Feb. 2014
Reservation Supervisor
Holiday Inn Frankfurt City-South, Conference Centre
Reservierungsleiter tägliche koordination des Tagesgeschäfts,Einzel sowie Gruppenbuchungen, betreuung von Groß - und Messegruppen, Überblick über alle Buchungskanäle, enge Zusammenarbeit mit Verkauf und Revenue sowie dem Front Office, beschwerde Handling, Kunden - und Verkaufsgespräche, Pflege der Onlineportale -sowie Buchungssysteme, teilnahme an verschiedenen Meetings und Besprechungen.
- 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2010 - Jan. 2012
Reservations Coordinator
Holiday Inn Frankfurt City South
koordination des Tagesgeschäftes in der Reservierung, Einzel sowie Gruppenbuchungen, betreuung von Gross- und Messegruppen, Hausführungen, Pflege der Onlineportale -sowie Buchungssysteme, teilnahme an verschiedenen Meetings und Besprechungen.
- 10 Monate, Aug. 2009 - Mai 2010
Senior Reservationsagent
NH Hotels Spain / Madrid
Zentral Reservierungsoffice in Madrid Einzel- und Gruppenreservierungen von 1-10 Zimmern, Bearbeitung von E-Mails, Faxen und internen Vorgängen, Telefonhandling- // Supervisor tätigkeiten, sowie den Supervisor Wochenddienst, Statistiken, Feedback, Beurteilungen der Mitarbeiter, Tägliche Ablaufplanung
- 1 Jahr, Sep. 2008 - Aug. 2009
Reservation Agent
NHHotels Deutschland AG
Einzel- und Gruppenreservierungen von 1-10 Zimmern, Bearbeitung von E-Mails, Faxen und internen Vorgängen, Telefonhandling- Airlinesales repräsentative Aufgaben, Airline, Crew- und Layoverhandling
- 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2006 - Aug. 2008
Guest Service Agent Touranant
Sheraton Hotels & Tower Conference Center
Teilnahme am Tournantprogramm: Rezeption- Check in - Check out der Gäste, Abrechung Concierge- Empfehlungen von Restaurants, Tischreservierungen, Limousinen Shuttle buchen, Gästewünsche erfüllen Guest Service Center- das Weiterleiten interner und externer Anrufe, Weckruf Handling Reservierung- Reservierungen von 1-10 Zimmern, Bearbeitung der E-Mails, Faxe und internen Vorgänge, Telefonhandling Towers- Check in - Check out aller VIP Gäste, Vor- und Nachbearbeitung.
- 3 Jahre, Aug. 2003 - Juli 2006
Auszubildener
Hotel Freizeit In GmbH
Auszubildener Hotelfachmann
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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