Philipp Keseling

Employee, Senior Assistant Central Reservation Office Manager, Leonardo Hotels Frankfurt

Frankfurt, Germany

Timeline

Professional experience for Philipp Keseling

  • Current , since Jan 2019

    Senior Assistant Central Reservation Office Manager

    Leonardo Hotels Frankfurt

  • Current , since Mar 2014

    Assistant Central Reservation Office Manager

    Leonardo Hotels Frankfurt & Holiday Inn Frankfurt Airport-North

    Leonardo Hotels Frankfurt & Holiday Inn Frankfurt Airport-North Assistant Central Reservation Office Manager tägliche koordination des Tagesgeschäfts,Einzel sowie Gruppenbuchungen, betreuung von Groß - und Messegruppen, Überblick über alle Buchungskanäle, enge Zusammenarbeit mit Verkauf und Revenue sowie dem Front Office, beschwerde Handling, Kunden - und Verkaufsgespräche, Pflege der Onlineportale -sowie Buchungssysteme, teilnahme an verschiedenen Meetings und Besprechungen.

  • 1 year and 5 months, Feb 2012 - Jun 2013

    Reservation Supervisor

    Holiday Inn Frankfurt City-South, Conference Centre

    Reservierungsleiter tägliche koordination des Tagesgeschäfts,Einzel sowie Gruppenbuchungen, betreuung von Groß - und Messegruppen, Überblick über alle Buchungskanäle, enge Zusammenarbeit mit Verkauf und Revenue sowie dem Front Office, beschwerde Handling, Kunden - und Verkaufsgespräche, Pflege der Onlineportale -sowie Buchungssysteme, teilnahme an verschiedenen Meetings und Besprechungen.

  • 1 year and 9 months, May 2010 - Jan 2012

    Reservations Coordinator

    Holiday Inn Frankfurt City South

    koordination des Tagesgeschäftes in der Reservierung, Einzel sowie Gruppenbuchungen, betreuung von Gross- und Messegruppen, Hausführungen, Pflege der Onlineportale -sowie Buchungssysteme, teilnahme an verschiedenen Meetings und Besprechungen.

  • 10 months, Aug 2009 - May 2010

    Senior Reservationsagent

    NH Hotels Spain / Madrid

    Zentral Reservierungsoffice in Madrid Einzel- und Gruppenreservierungen von 1-10 Zimmern, Bearbeitung von E-Mails, Faxen und internen Vorgängen, Telefonhandling- // Supervisor tätigkeiten, sowie den Supervisor Wochenddienst, Statistiken, Feedback, Beurteilungen der Mitarbeiter, Tägliche Ablaufplanung

  • 1 year, Sep 2008 - Aug 2009

    Reservation Agent

    NHHotels Deutschland AG

    Einzel- und Gruppenreservierungen von 1-10 Zimmern, Bearbeitung von E-Mails, Faxen und internen Vorgängen, Telefonhandling- Airlinesales repräsentative Aufgaben, Airline, Crew- und Layoverhandling

  • 1 year and 11 months, Oct 2006 - Aug 2008

    Guest Service Agent Touranant

    Sheraton Hotels & Tower Conference Center

    Teilnahme am Tournantprogramm: Rezeption- Check in - Check out der Gäste, Abrechung Concierge- Empfehlungen von Restaurants, Tischreservierungen, Limousinen Shuttle buchen, Gästewünsche erfüllen Guest Service Center- das Weiterleiten interner und externer Anrufe, Weckruf Handling Reservierung- Reservierungen von 1-10 Zimmern, Bearbeitung der E-Mails, Faxe und internen Vorgänge, Telefonhandling Towers- Check in - Check out aller VIP Gäste, Vor- und Nachbearbeitung.

  • 3 years, Aug 2003 - Jul 2006

    Auszubildener

    Hotel Freizeit In GmbH

    Auszubildener Hotelfachmann

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Basic

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