Philipp Keseling
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Philipp Keseling
- Current 7 years and 5 months, since Jan 2019
Senior Assistant Central Reservation Office Manager
Leonardo Hotels Frankfurt
- Current 12 years and 3 months, since Mar 2014
Assistant Central Reservation Office Manager
Leonardo Hotels Frankfurt & Holiday Inn Frankfurt Airport-North
Leonardo Hotels Frankfurt & Holiday Inn Frankfurt Airport-North Assistant Central Reservation Office Manager tägliche koordination des Tagesgeschäfts,Einzel sowie Gruppenbuchungen, betreuung von Groß - und Messegruppen, Überblick über alle Buchungskanäle, enge Zusammenarbeit mit Verkauf und Revenue sowie dem Front Office, beschwerde Handling, Kunden - und Verkaufsgespräche, Pflege der Onlineportale -sowie Buchungssysteme, teilnahme an verschiedenen Meetings und Besprechungen.
- 2 years and 1 month, Feb 2012 - Feb 2014
Reservation Supervisor
Holiday Inn Frankfurt City-South, Conference Centre
Reservierungsleiter tägliche koordination des Tagesgeschäfts,Einzel sowie Gruppenbuchungen, betreuung von Groß - und Messegruppen, Überblick über alle Buchungskanäle, enge Zusammenarbeit mit Verkauf und Revenue sowie dem Front Office, beschwerde Handling, Kunden - und Verkaufsgespräche, Pflege der Onlineportale -sowie Buchungssysteme, teilnahme an verschiedenen Meetings und Besprechungen.
- 1 year and 9 months, May 2010 - Jan 2012
Reservations Coordinator
Holiday Inn Frankfurt City South
koordination des Tagesgeschäftes in der Reservierung, Einzel sowie Gruppenbuchungen, betreuung von Gross- und Messegruppen, Hausführungen, Pflege der Onlineportale -sowie Buchungssysteme, teilnahme an verschiedenen Meetings und Besprechungen.
- 10 months, Aug 2009 - May 2010
Senior Reservationsagent
NH Hotels Spain / Madrid
Zentral Reservierungsoffice in Madrid Einzel- und Gruppenreservierungen von 1-10 Zimmern, Bearbeitung von E-Mails, Faxen und internen Vorgängen, Telefonhandling- // Supervisor tätigkeiten, sowie den Supervisor Wochenddienst, Statistiken, Feedback, Beurteilungen der Mitarbeiter, Tägliche Ablaufplanung
- 1 year, Sep 2008 - Aug 2009
Reservation Agent
NHHotels Deutschland AG
Einzel- und Gruppenreservierungen von 1-10 Zimmern, Bearbeitung von E-Mails, Faxen und internen Vorgängen, Telefonhandling- Airlinesales repräsentative Aufgaben, Airline, Crew- und Layoverhandling
- 1 year and 11 months, Oct 2006 - Aug 2008
Guest Service Agent Touranant
Sheraton Hotels & Tower Conference Center
Teilnahme am Tournantprogramm: Rezeption- Check in - Check out der Gäste, Abrechung Concierge- Empfehlungen von Restaurants, Tischreservierungen, Limousinen Shuttle buchen, Gästewünsche erfüllen Guest Service Center- das Weiterleiten interner und externer Anrufe, Weckruf Handling Reservierung- Reservierungen von 1-10 Zimmern, Bearbeitung der E-Mails, Faxe und internen Vorgänge, Telefonhandling Towers- Check in - Check out aller VIP Gäste, Vor- und Nachbearbeitung.
- 3 years, Aug 2003 - Jul 2006
Auszubildener
Hotel Freizeit In GmbH
Auszubildener Hotelfachmann
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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