Philipp Zeyen

Organisations‑ und Prozessberatung von führenden Banken und Kapitalverwaltern sowie Weiterentwicklung des Angebotsbausteins und Unterstützung bei Vertriebsaktivitäten: * Teilprojektleitung (Verantwortung für die technische Weiterentwicklung eines BPM Tools) * Implementierung eines ganzheitlichen GRC-Ansatzes in ein BPM-Tool * Fachliche Mitwirkung bei Vertriebsterminen und Pitches im Bereich Prozessexzellenz * Weiterentwicklung des Angebotbausteins Prozessexzellenz und Hyperautomtisierung

Organisations‑ und Prozessberatung von führenden Banken und Kapitalverwaltern mit folgenden Schwerpunkten: * Leitung des Anforderung- u. Testmanagement für das Customizing eines BPM-Tools * Prozessoptimierung und -automatisierung * Einführung u. Umsetzung von End-to-End (E2E) Prozessmanagement * Administration von BPM Tools (BIC Cloud, Aeneis, iGrafx) * Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen

Übernahme durch Cofinpro AG Unterstützung bei der Organisations‑ und Prozessberatung von Banken mit folgendem Fokus: * Selbstständige Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit den Fachabteilungen zur Aufnahme der prozessimmanenten Risiken (GRC/ IKS) * Entwicklung einer Prozess-Governance inkl. Modellierungskonventionen für verschiedene Banken und BPM Softwares (Adonis, Signavio, BIC Cloud, ibo) * Konzeption von Prozesslandkarten und Durchführung von Prozess-Aufnahmeworkshops mittels BPMN 2.0

Ganzheitliche und bedarfsgerechte Beratung privater Kunden unter Einhaltung von Ertragszielen in den Bereichen: * Zahlungsverkehr * Einlagengeschäft (Spar- und Bausparprodukte sowie Wertpapiere) * Privates Kreditgeschäft * VersicherungenGanzheitliche

Eigenverantwortliche Koordination und Durchführung der Tätigkeiten in einer Bankfiliale: * Beratung von Kunden zu allgemeinen Bankdienstleistungen * Neukundenakquise * Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der technischen Geräte im SchalterbereichEigenverantwortliche Koordination und Durchführung der täglichen Tätigkeiten in einer Bankfiliale: * Beratung von Kunden zu allgemeinen Bankdienstleistungen * Neukundenakquise * Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der technischen Geräte im Schalterbereich

Theoretische und praktisches Erlernen der durchzuführenden Tätigkeiten in einer Bank: * Kundenberatung * Kundenservicecenter * Marktservicecenter * Marktfolge Aktiv und Passiv * Organisation * Marketing