Pierre-Luc Marilley
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Pierre-Luc Marilley
Responsable Marketing / Vente / Service
Verantwortlich mit mehreren Project Leaders Pools für ICT Grossprojekte in unterschiedlichen Disziplinen wie Cloud, Datacenter, Connectivity, Security, Workplace/End User Services. Leitung von Consulting und Architekten Teams mit Fokus auf Strategie, ICT Transformation, Digitalisierung, Service Prozesse und neue Arbeitskultur/Work smart.
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2015 - Juni 2018Swisscom
Head of Solution Center Workspace & Collaboration
Leitung der Business Line "Workspace & Collaboration" im Konzernbereich Swisscom Enterprise. P&L Verantwortung für die Geschäftsfelder "Workplace Outsourcing, Communication & Collaboration Solutions".
- 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2013 - Aug. 2015
Verkaufsleiter Privatkunden
Swisscom (Schweiz) AG
Verantwortlich für den Absatz sämtlicher Swisscom Dienstleistungen über die physischen und Online- Vertriebskanäle: Führung und Entwicklung des eigenen Kanales (insb. Swisscom Shops, Online Shop, Door to Door), Betreuung und Entwicklung der Drittkanäle wie Post, Mobilezone, Chains, Fachhändler, usw..
- 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2011 - Dez. 2012
Head of direct Sales
Swisscom (Schweiz) AG
P&L responsibility for the Swisscom own sales channels in CH with the following point of sales (more than 1000 employees): Swisscom shops, franchisers, shops in shop, online shop
- 2009 - 2011
Head of Customer Support
Swisscom (Schweiz) AG
Responsible for customer relationship management and the experience quality over various support channels for the 5 mio. Swisscom customers. In charge with more than 3'000 employees of the operation of contact centers, field service organisation, outsourcing partners and online channel incl. social media.
- 2005 - 2008
Vorsandspräsident
Ombudscom Schlichtungsstelle für Telekommunikation
- 2003 - 2007
Head of Customer Care, deputy Chief Marketing Officer
Swisscom Mobile AG
- 2002 - 2002
Senior Consultant Coporate Development
Simeco Holding
Ausbildung von Pierre-Luc Marilley
- 2000 - 2000
Harvard Business School
Executive program
- 1985 - 1989
Business administration
Fribourg CH
- 1979 - 1984
C (scientifique)
Collège Saint Michel Fribourg
Sprachen
Französisch
Fließend
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
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