Qefsere Sulejmani
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Qefsere Sulejmani
- 1 year and 1 month, Aug 2013 - Aug 2014
Sabbatical year
.
- 1 year and 10 months, Oct 2011 - Jul 2013IBM Switzerland Ltd
Vertrags Management & Business Operation
Verantwortlich für die Abwicklung der Geschäftspartner-Verträge Zusammenarbeit mit Business Controls Project Office und den Megacenters Verantwortlich, für die Umsetzung der entsprechenden Prozess-Änderungen Quartalsweise erstellen der Geschäftspartner Ziele sowie Leistungspläne Quotenaufbereitung sowie Kalkulation der Zielerfüllung der Partner Betreuer Durchführen von Geschäftspartner Reviews
- 6 years and 2 months, Aug 2005 - Sep 2011IBM Switzerland Ltd
Business Partner Relationship Representative
Betreuung und Unterstützung von grossen IBM Geschäftspartnern Regelmässige Besuche der Geschäftspartner zur Lösung von anstehenden Problemen, Verbesserungen von Prozessabläufen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und die Bindung an die IBM zu stützen Prüfung und Inspektion von IBM Hardware Auslieferungen vor Ort bei Kunden und Geschäftspartnern Mitarbeit in globalen Projekten im Bereich Customer Fulfillment Relationship und bei der Implementierung von neuen Prozessen (E-Tools)
Überwachung und Kontrolle des gesamten Auftragsbestandes Lieferkoordination, Installationsplanung mit dem Technischen Dienst Telefonische und schriftliche Abklärung mit internen Stellen im In-und Ausland, den Kunden und Geschäftspartnern Unterstützung und Ausbildung der Order Administratoren in Bratislava
Verkaufsförderung von IBM Produkten und Dienstleistungen am Telefon Telefonisches Nachfassen von Marketing- und Verkaufsaktionen Kontakt zu IBM Geschäftspartnern und IBM Verkaufsabteilungen für die Zusammenarbeit im Rahmen von Kundenprojekten Aufbau von persönlichen und längerfristigen Kundenbeziehungen
- 2 years and 4 months, Aug 1999 - Nov 2001
Order Coordinator
Hewlett Packard
Auftragsabwicklung vom Eingang der Bestellung bis zur Auslieferung inkl. Transport-/Installationsplanung Abteilungs-Intranet-Seite auf dem neuesten Stand halten (Front Page 2000) Verrechnung/Inventarkontolle Terminkontrolle in Absprache mit dem Kunden und Lieferwerk
- 3 years, Aug 1996 - Jul 1999
Ausbildung als kaufmännische Angestellte
Hewlett Packard
Verantwortlich für die allgemeine Korrespondenz in den Abteilungen Buchhaltung Debitoren und Kreditoren, Sales Contract Administration, Human Resources und in der Verkaufsabteilung Analytische Messgeräte
Ausbildung von Qefsere Sulejmani
- 7 months, Oct 2015 - Apr 2016
Projektmanagement
KV Zürich Business School
Ganzheitliches Projektmanagement, Multiprojektmanagement, BWL, Sozial- und Lernkompetenz und Präsentationstechnik
- 1 year and 1 month, Apr 2003 - Apr 2004
Marketing
Marketing & Business School Zürich (MBSZ)
Marktsegmentierung, Dimensionen des Marktes, Marktforschungsmethoden, Marketingziele, Marketing-Mix: (Product, Price, Placement & Promotion)
- 3 years, Aug 1996 - Jul 1999
Kaufmännische Ausbildung
KV Zürich Business School
Kaufmännische Ausbildung
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Albanisch
Mazedonisch
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