Radmila Mia Eulenstein

Angestellt, Abteilungsdirektorin, Allianz Versicherungs-AG
Unterföhring, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Projektmanagement
Prozessmanagement
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
Fundierte Fachkenntnisse in der KFZ- und Sachversi
Kommunikationsberatung
Personal Coaching
Kommunikationscoaching
Change Management
Kooperationsmanagement
Kenntnisse im Aufbau von Kooperationen
System Migration
Kenntnisse im Aufbau von Kundenservice Centern
Projekterfahrung
Steuerungssysteme

Werdegang

Berufserfahrung von Radmila Mia Eulenstein

  • Current 4 years and 8 months, since Oct 2021

    Abteilungsdirektorin

    Allianz Versicherungs-AG

    Kraft Privat & Beschwerde/Sanierung München

  • Current 9 years and 3 months, since Mar 2017

    Abteilungsdirektorin

    Allianz Deutschland AG

    Leitung Kundenservice Kraft Betrieb München

  • 3 years and 5 months, Oct 2013 - Feb 2017

    Abteilungsdirektorin

    Allianz Deutschland AG

    Leitung Korrespondenz Kraft Betrieb Südost

  • 10 months, Jan 2013 - Oct 2013

    Senior Business Analyst

    Allianz, Allianz SE Global Automotive

    Projektleitung Volkswagenautoversicherung Internetportal und Aufbau Kooperation mit Ford

  • 4 years and 7 months, Jun 2008 - Dec 2012

    Führungskraft

    Allianz Deutschland AG

    Leitung und Aufbau der telefonischen Kundenbetreuung Kraft Betrieb Südost

  • 8 years and 7 months, Nov 1999 - May 2008

    Führungskraft

    Allianz Deutschland AG

    Aufbau des ersten Kunden-Service-Centers für die Sachversicherungssparte, Leitung verschiedener Projekte, Führungskräfteentwicklung, Teilnahme am Cross Mentoring der Stadt München, mehrmonatige Hospitation bei Group Communication der Holding

  • 9 years and 2 months, Sep 1990 - Oct 1999

    Mitarbeiter

    Allianz Deutschland AG

    Ausbildung zur Versicherungskauffrau, Tätigkeit in der KFZ-Vers.Sparte, Projektarbeit Einführung neuer Betriebssysteme, Ausbilderin, Führungskräfteentwicklung

Ausbildung von Radmila Mia Eulenstein

  • Finanzwirtschaft, Versicherungswirtschaft

    DVA München

Sprachen

  • German

  • English

  • Italian

  • Serbisch

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