Dennis Leonards

Angestellt, Bereichsleiter Indirect, Santander Consumer Operations Services GmbH
Mönchengladbach, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung rund ums Retailbanking (aktiv +passiv)
Prozessmanagement
Projektmanagement
Customer Care
Beschwerdemanagement
Personalführung
Organisationstalent
Change Management
Prozessautomatisierung

Werdegang

Berufserfahrung von Dennis Leonards

  • Bis heute 5 Jahre, seit Aug. 2020

    Bereichsleiter Indirect

    Santander Consumer Operations Services GmbH
  • Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2018

    Abteilungsdirektor Customer Care Center

    Santander Consumer Operations Services GmbH

  • 8 Jahre und 1 Monat, Okt. 2010 - Okt. 2018

    Abteilungsleiter Customer Care Center

    Geoban S.A. Niederlassung Deutschland - Banco Santander

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2009 - Sep. 2010

    Abteilungsleiter Customer Care Center

    Santander Consumer Bank AG
  • 5 Jahre, Juli 2004 - Juni 2009

    Gruppenleiter Customer Care Center

    Santander Consumer Bank AG
  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2002 - Juni 2004

    Teamleiter Financial Factory

    Santander Consumer Bank AG
  • 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2000 - Juli 2002

    Sachbearbeiter Marktfolge KFZ-Bereich

    Santander Consumer Bank AG

Ausbildung von Dennis Leonards

  • 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2009 - Mai 2010

    Management Studium

    Frankfurt School of Finance & Management

  • 1 Jahr, Mai 2008 - Apr. 2009

    Bankbetriebswirt

    Frankfurt School of Finance & Management

  • 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2005 - Jan. 2008

    Bankfachwirt IHK

    Frankfurt School of Finance & Management

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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