Rafael Lusch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rafael Lusch
- Bis heute 8 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2016
IT Support Engineer II
Amazon Fulfillment Germany GmbH, Rheinberg
- 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2013 - Aug. 2016
IT Support Engineer I
Amazon Fulfillment Germany GmbH, Rheinberg
- Administration und Ausbau der Netzwerkinfrastruktur · Administration und Ausbau der Client- und Server-Landschaft · Monitoring der IT Infrastruktur · IT Projektmanagement und Leitung von IT Infrastrukturinstallationen an neuen Amazon Standorten · Second Level Support von Client-, Server-, Netzwerk- und Telekommunikationssystemen auf definierten Service Level Agreements (SLAs) · Planung und Durchführung von kritischen IT Infrastrukturveränderungen (Change Management)
- 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2012 - Okt. 2013
IT Support Technician III
Amazon Fulfillment Germany GmbH, Rheinberg
- 8 Monate, Feb. 2012 - Sep. 2012
IT Support Technician II
Amazon Fulfillment Germany GmbH, Rheinberg
- 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2011 - Feb. 2012
IT Support Technician I
Amazon Fulfillment Germany GmbH, Rheinberg
· Vorbereiten und Installation von Netzwerkinfrastruktur Komponenten (Switches, Router, Firewalls, WiFi, DECT) · IT Asset Management inklusive Reparaturabwicklung für IT Hardware (RMA) · Vorbereitung und Versand von IT Komponenten in Europe · Unterstützung und Schulung von Benutzern · IT Support basierend auf definierten Service Level Agreements (SLAs) · Erstellung von IT Dokumentation · Sicherstellung von IT Security Richtlinien · Unterstützung externer Dienstleister bei Projekten
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2010 - Aug. 2011
Fachinformatiker Systemintegration
IMMI
Ausbildung von Rafael Lusch
- 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2007 - Aug. 2010
Fachinformatiker Systemintegration
Berufskolleg für Technik Moers
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2004 - Aug. 2007
Informationstechnischer Assistent
Berufskolleg für Technik Moers
- Anwendungsentwicklung - Auslegung von Rechnerkomponenten und Vertrieb - Entwicklung elektronischer Geräte und Systeme - Erbringen von Serviceleistungen an Hard- und Software - First- und Second-Level-Support - Verwaltung von Rechnersystemen und Netzwerken
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Polnisch
Muttersprache
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