Raffaela Anello
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Raffaela Anello
- Current 7 years and 8 months, since Oct 2018
Sachbearbeiterin Kundenprojekte/Prozesse 60%
Reismühle Brunnen, Division der Coop Genossenschaft
Gegründet wurde InterCrea aus meiner Leidenschaft für die Organisation und Durchführung von Events, ganz egal ob es sich um eine Messe oder um einen Ausflug handelt. Ich freue mich, durch meine Kreativität und meine Erfahrung Unternehmen, aber auch Vereine und Privatgruppen, bei der Umsetzung von Incentive- und Gruppenreisen, Teambildungsanlässen sowie Messeauftritten zu unterstützen.
- 9 months, Sep 2017 - May 2018
Sprachaufenthalt Madrid und Sabbatical
Sprachschule Estudio Sampere, Madrid
- Sprachaufenthalt Madrid - Spanischer Jakobsweg - Südamerikareise
- 2 years and 11 months, Oct 2014 - Aug 2017
Sachbearbeiterin Verkauf Innendienst
Reismühle Brunnen, Division der Coop Genossenschaft
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung auf DE/EN/IT/FR - Preiskalkulationen und Erstellung von Offerten - Bestellerfassung im SAP - Exportabwicklung und Erstellen aller nötigen Dokumenten - Verwalten der Kundenkontrakte - Führen der Kundendossiers, Eröffnung von neuen Debitoren - Unterstützung vom Kunden bei der Verpackungsentwicklung bis GzD - Organisation und Unterstützung an Ausstellungen/Messen sowie interne Kundenanlässe - Organisation/Beschaffung von Werbematerial und Werbeartikel
- 7 months, Mar 2014 - Sep 2014
Sprachaufenthalt London und Reise USA
London School of English, London
Sprachaufenthalt London und Reise USA
- 7 years and 9 months, Jun 2006 - Feb 2014
Kaufm. Mitarbeiterin Verkauf / Messen und Märkte
Oswald Nahrungsmittel GmbH
- Planung von Messen und Buchung von Messestandplätzen - Kommunikation und Verhandlung mit den Messeveranstalter - Vorbereitung Messematerial, Lagerbuchung, termingerechten Material-Nachschub - Schlussabrechnung und Umsatzverteilung auf die Kundenberater - Erstellung von Statistiken und Reportings - Koordination und Organisation Marktmaterial - Kontrolle und Überwachung des Messe- und Marktbudget (Budgetverantwortung)
- 3 years and 9 months, Sep 2002 - May 2006
Sachbearbeiterin Technischer Kundenservice, Bereich Hartwaren
Schweizer Versandzentrum AG, 6161 Entlebuch
- Verarbeitung der Reklamationen in Deutsch, Französisch und Italienisch - Erstellen und Überwachen von Reparaturaufträge an Lieferanten - Erstellen von Gutschriften, Belastungen und Rechnungen an Kunden - Überwachung und Koordination Liefertermine für Fabrikwaren
Ausbildung von Raffaela Anello
- 1 year and 4 months, Mar 2011 - Jun 2012
Verkaufsfachfrau Innendienst mit eidg. Fachausweis
GET Marketing- und Kaderschule, 6300 Zug
- 1 year and 10 months, Mar 2005 - Dec 2006
Zweitausbildung zum Dipl. Berufsmasseur
Klassische Massage Fussreflexzonen Massage Manuelle Lymphdrainage Dickerhof Bildungszentrum für Massage und Kosmetik, 6020 Emmenbrücke
- 5 months, Jan 2004 - May 2004
Basislehrgang Marketing
Kaufm. Bildungszentrum, 6000 Luzern
- 3 years and 1 month, Aug 1999 - Aug 2002
Ausbildung Kaufmännische Angestellte
Abegglen-Pfister AG, Gastronomiebedarf, 6014 Luzern
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Italian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
English
C1 (Fließend)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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