Ralf T. Zahel

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2024, Onsite-IT-Support-Techniker, Ricoh Deutschland GmbH
Naila, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Knowhow
Hardware
Software
Intranet
Internet
Lesen von Bauplänen
Support
Endanwender
Personal Computer
Informationstechnologie
Informatik
Softwareentwicklung
Erfahrung im B2B und B2C
Beharrlichkeit
Selbstreflexion
Kreativität
PC Support

Werdegang

Berufserfahrung von Ralf T. Zahel

  • 1 year, Mar 2023 - Feb 2024

    Onsite-IT-Support-Techniker

    Ricoh Deutschland GmbH

    Zuletzt Mitarbeiter im vor-Ort-IT-Supportprojekt der RICOH_Deutschland bei der Allianz-BV-AG

  • 1 year, Mar 2022 - Feb 2023

    IT-Onsite-Supporttechniker

    Robert Half DACH / RICOH Deutschland GmbH

    Mitarbeiter im IT-vor-Ort-Supportprojekt über RICOH_Deutschland bei der Allianz-B+V-AG

  • 2 years and 2 months, Jan 2021 - Feb 2023

    Mitarbeiter im IT-Support (diverse Arbeitgeber)

    Robert Half Deutschland GmbH & Co KG

    Davon 9 Monate in der RMA von GSD Remarketing GmbH & Co. KG / Green Panda

  • 1 year and 2 months, Nov 2019 - Dec 2020

    IT-Onsite-Supporttechniker (Senior)

    Robert Half Deutschland GmbH & Co KG

    Mitarbeiter im IT-vor-Ort-Supportprojekt von Computacenter bei der Allianz in München-Schwabing

  • 4 months, Apr 2019 - Jul 2019

    IT-Supportmitarbeiter

    CompuSafe Data Systems AG

    Betreuung von Anwendern des Kunden, bei IT-Fragen/-Problemen mit Fehlerbehebung, via UHD und Störungstickets.

  • 2 years and 1 month, Mar 2017 - Mar 2019

    Fachinformatiker Systemintegration

    SbWz

    Weiterbildung und Aufrischung der CAD-Kenntnisse bei AutoCAD 2017 mit Ziel 3D-Druck, sowie die Suche nach neuer Anstellung...

  • 3 years and 5 months, Oct 2013 - Feb 2017

    Junior PC-Techniker / IT-Support-Techniker 1st-/2nd-Level

    NCR GmbH

    IT-Support für Anwender im BMW-Werk 1/BMW-Bank in München/Bayern

  • 1 year, Oct 2012 - Sep 2013

    Tech. Mitarbeiter im Rollout/Onsite-Service

    Weiss IT Workforce GmbH

    IT-Support für Anwender im BMW-Werk 1 in München/Bayern

  • 8 months, Feb 2012 - Sep 2012

    Rollout-Techniker

    BFI Informationssysteme GmbH

    Tausch (Rollout) und Neueinrichtung von Leasingen-PCs und-Notebooks (on-side)

  • 5 months, Apr 2011 - Aug 2011

    Dispatcher

    BERG Zeitarbeit GmbH

    Einsatz bei größerer, externe Firma für Alarmsysteme in der Not- & Serviceleitstelle Nürnberg.

  • 6 months, Sep 2010 - Feb 2011

    Informatiktechniker-Fachschüler

    Fachschule für Techniker der Stadt Erlangen

    Erneuter Weiterbildungsversuch mit Abschlußziel: Staatlich geprüfter Informatiktechniker, jedoch mit Hauptziel besucht, meine Berufskenntnisse als Fachinformatiker aufzufrischen. Nach dem ersten Semester (Probezeit) erfolgte Abbruch, da die Prüfungszeitvorgaben des Kultusministeriums nicht meinem eigene Zeitbedürfinissen übereinstimmen.

  • 8 months, Feb 2010 - Sep 2010

    Fachinformatiker Systemintegration

    SbWz

    Keiner konnte bis jetzt den gesuchten, gut bezahlten, stressfreien IT-Halbtagsjob ohne Menschenkontakt anbieten.

  • 6 months, Sep 2009 - Feb 2010

    Informatiktechniker-Fachschüler

    Rudolf-Diesel-Fachschule Nürnberg

    Ursprünglich eine zweijährige schulische Weiterbildung mit Abschlußziel: Staatlich geprüfter Informatiktechniker, jedoch mit Hauptziel besucht, meine Berufskenntnisse als Fachinformatiker aufzufrischen. Nach dem ersten Semester (Probezeit) erfolgte Abbruch.

  • 1 year and 6 months, May 2008 - Oct 2009

    UHD-Callcenter-Agent

    RightHead / HelpByCom

    Mitarbeiter im 1st-Level-Support in den Bereichen PC-Standardsoftware und -Hardware

  • 4 months, Jan 2008 - Apr 2008

    Inside Sales Account Manager

    FAST Search & Transfer

  • 1 year and 2 months, Oct 2006 - Nov 2007

    DSL-Verkäufer und kfm. Ang.

    Standleitungen

    Beratung/Vermittlung zu Internet- und Telefonverbindungen, sowie Kabelfernseh-Produkten an Privat- & Geschäftskunden, Einrichten von DSL-/LAN-Hardware und Konfiguration der Verbindung am Kunden-PC

  • 1 month, Aug 2006 - Aug 2006

    Praktikant

    Söll Feuerverzinkerei (Bacou-Dalloz-Gruppe)

    Ein-/Abhängen und Sortierung von diversen Metallteilen in die Tragegestelle zur Feuerverzinkung.

  • 7 months, Aug 2004 - Feb 2005

    Callcenteragent (Inbound)

    PSF PersonalService Franken GmbH

    1st-Level-Callcenteragent bei Bi-Log AG Hof

  • 2 months, Jun 2004 - Jul 2004

    IT-Praktikant

    Klinikum Hof

    2. Teil der firmenbezogenen Praktika zur Fachinformatikerausbildung

  • 2 years and 2 months, Jun 2002 - Jul 2004

    Umschüler zum Fachinformatiker Systemintegration

    IHK Bildungszentrum Hof

    Zweijährige Umschulung zum Fachinformatiker Systemintegration (IHK)

Ausbildung von Ralf T. Zahel

  • 11 months, May 2018 - Mar 2019

    Mittlere Reife

    Telekolleg Bayern + Kollegtagschule (BOs Hof)

    Multimediales-TV-Bildungsangebot des Telekolleg Bayern + samstägliche Kollegtagschule (BOs Hof)

  • 2 years and 3 months, May 2002 - Jul 2004

    IT-Systemintegration

    IHK-Akademie Oberfranken

    Umschulung zum technischen Kaufmann 'Fachinformatiker Systemintegration'.

  • 2 years and 11 months, Sep 1987 - Jul 1990

    Tiefbautechnik

    Staatliche Berufsschule Naila

    Schulischer Ausbildungsteil

Sprachen

  • German

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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