Ralf T. Zahel

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2024, Onsite-IT-Support-Techniker, Ricoh Deutschland GmbH
Naila, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Knowhow
Hardware
Software
Intranet
Internet
Lesen von Bauplänen
Support
Endanwender
Personal Computer
Informationstechnologie
Informatik
Softwareentwicklung
Erfahrung im B2B und B2C
Beharrlichkeit
Selbstreflexion
Kreativität
PC Support

Werdegang

Berufserfahrung von Ralf T. Zahel

  • 1 Jahr, März 2023 - Feb. 2024

    Onsite-IT-Support-Techniker

    Ricoh Deutschland GmbH

    Zuletzt Mitarbeiter im vor-Ort-IT-Supportprojekt der RICOH_Deutschland bei der Allianz-BV-AG

  • 1 Jahr, März 2022 - Feb. 2023

    IT-Onsite-Supporttechniker

    Robert Half DACH / RICOH Deutschland GmbH

    Mitarbeiter im IT-vor-Ort-Supportprojekt über RICOH_Deutschland bei der Allianz-B+V-AG

  • 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2021 - Feb. 2023

    Mitarbeiter im IT-Support (diverse Arbeitgeber)

    Robert Half Deutschland GmbH & Co KG

    Davon 9 Monate in der RMA von GSD Remarketing GmbH & Co. KG / Green Panda

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2019 - Dez. 2020

    IT-Onsite-Supporttechniker (Senior)

    Robert Half Deutschland GmbH & Co KG

    Mitarbeiter im IT-vor-Ort-Supportprojekt von Computacenter bei der Allianz in München-Schwabing

  • 4 Monate, Apr. 2019 - Juli 2019

    IT-Supportmitarbeiter

    CompuSafe Data Systems AG

    Betreuung von Anwendern des Kunden, bei IT-Fragen/-Problemen mit Fehlerbehebung, via UHD und Störungstickets.

  • 2 Jahre und 1 Monat, März 2017 - März 2019

    Fachinformatiker Systemintegration

    SbWz

    Weiterbildung und Aufrischung der CAD-Kenntnisse bei AutoCAD 2017 mit Ziel 3D-Druck, sowie die Suche nach neuer Anstellung...

  • 3 Jahre und 5 Monate, Okt. 2013 - Feb. 2017

    Junior PC-Techniker / IT-Support-Techniker 1st-/2nd-Level

    NCR GmbH

    IT-Support für Anwender im BMW-Werk 1/BMW-Bank in München/Bayern

  • 1 Jahr, Okt. 2012 - Sep. 2013

    Tech. Mitarbeiter im Rollout/Onsite-Service

    Weiss IT Workforce GmbH

    IT-Support für Anwender im BMW-Werk 1 in München/Bayern

  • 8 Monate, Feb. 2012 - Sep. 2012

    Rollout-Techniker

    BFI Informationssysteme GmbH

    Tausch (Rollout) und Neueinrichtung von Leasingen-PCs und-Notebooks (on-side)

  • 5 Monate, Apr. 2011 - Aug. 2011

    Dispatcher

    BERG Zeitarbeit GmbH

    Einsatz bei größerer, externe Firma für Alarmsysteme in der Not- & Serviceleitstelle Nürnberg.

  • 6 Monate, Sep. 2010 - Feb. 2011

    Informatiktechniker-Fachschüler

    Fachschule für Techniker der Stadt Erlangen

    Erneuter Weiterbildungsversuch mit Abschlußziel: Staatlich geprüfter Informatiktechniker, jedoch mit Hauptziel besucht, meine Berufskenntnisse als Fachinformatiker aufzufrischen. Nach dem ersten Semester (Probezeit) erfolgte Abbruch, da die Prüfungszeitvorgaben des Kultusministeriums nicht meinem eigene Zeitbedürfinissen übereinstimmen.

  • 8 Monate, Feb. 2010 - Sep. 2010

    Fachinformatiker Systemintegration

    SbWz

    Keiner konnte bis jetzt den gesuchten, gut bezahlten, stressfreien IT-Halbtagsjob ohne Menschenkontakt anbieten.

  • 6 Monate, Sep. 2009 - Feb. 2010

    Informatiktechniker-Fachschüler

    Rudolf-Diesel-Fachschule Nürnberg

    Ursprünglich eine zweijährige schulische Weiterbildung mit Abschlußziel: Staatlich geprüfter Informatiktechniker, jedoch mit Hauptziel besucht, meine Berufskenntnisse als Fachinformatiker aufzufrischen. Nach dem ersten Semester (Probezeit) erfolgte Abbruch.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2008 - Okt. 2009

    UHD-Callcenter-Agent

    RightHead / HelpByCom

    Mitarbeiter im 1st-Level-Support in den Bereichen PC-Standardsoftware und -Hardware

  • 4 Monate, Jan. 2008 - Apr. 2008

    Inside Sales Account Manager

    FAST Search & Transfer

  • 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2006 - Nov. 2007

    DSL-Verkäufer und kfm. Ang.

    Standleitungen

    Beratung/Vermittlung zu Internet- und Telefonverbindungen, sowie Kabelfernseh-Produkten an Privat- & Geschäftskunden, Einrichten von DSL-/LAN-Hardware und Konfiguration der Verbindung am Kunden-PC

  • 1 Monat, Aug. 2006 - Aug. 2006

    Praktikant

    Söll Feuerverzinkerei (Bacou-Dalloz-Gruppe)

    Ein-/Abhängen und Sortierung von diversen Metallteilen in die Tragegestelle zur Feuerverzinkung.

  • 7 Monate, Aug. 2004 - Feb. 2005

    Callcenteragent (Inbound)

    PSF PersonalService Franken GmbH

    1st-Level-Callcenteragent bei Bi-Log AG Hof

  • 2 Monate, Juni 2004 - Juli 2004

    IT-Praktikant

    Klinikum Hof

    2. Teil der firmenbezogenen Praktika zur Fachinformatikerausbildung

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2002 - Juli 2004

    Umschüler zum Fachinformatiker Systemintegration

    IHK Bildungszentrum Hof

    Zweijährige Umschulung zum Fachinformatiker Systemintegration (IHK)

Ausbildung von Ralf T. Zahel

  • 11 Monate, Mai 2018 - März 2019

    Mittlere Reife

    Telekolleg Bayern + Kollegtagschule (BOs Hof)

    Multimediales-TV-Bildungsangebot des Telekolleg Bayern + samstägliche Kollegtagschule (BOs Hof)

  • 2 Jahre und 3 Monate, Mai 2002 - Juli 2004

    IT-Systemintegration

    IHK-Akademie Oberfranken

    Umschulung zum technischen Kaufmann 'Fachinformatiker Systemintegration'.

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1987 - Juli 1990

    Tiefbautechnik

    Staatliche Berufsschule Naila

    Schulischer Ausbildungsteil

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Gut

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