Ralf Junghanns

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Kundendienstdisponent, Kiesel Mitte GmbH
Dresden, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Baumaschinen
Kundenservice
Technische Beratung
Kundenbindung
Ersatzteilverkauf
Kundenbetreuung
Ersatzteilmanagement
Logisches Denken
Handwerkliches Geschick
PC-Kenntnisse
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Eigenverantwortung
Freundlichkeit
Computerkenntnisse
Technisches Verständnis
Pünktlichkeit
MS Office
Deutsch
Angebotserstellung
Kundenzufriedenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Ralf Junghanns

  • Current 6 years and 3 months, since Mar 2020

    Kundendienstdisponent

    Kiesel Mitte GmbH

    Auftragsabwicklung und Organisation der Termine für Monteure, Kundenbetreuung, Vorbereitung Aufträge inkl. Ersatzteile, Koordination der Servicefahrzeuge

  • Current 11 years and 11 months, since Jul 2014

    Mietparkdisponent

    Kiesel Süd GmbH

    Beratung und Vermietung von Baumschinen / Anbaugeräten, Auftragsabwicklung

  • 5 months, Feb 2014 - Jun 2014

    Kom­mis­si­o­nie­rer

    Offterdinger + Sailer GmbH

  • 4 years and 6 months, Aug 2009 - Jan 2014

    Ersatzteilverkäufer im Innendienst

    Robert Aebi GmbH

    Beschaffung und Vertrieb von Ersatzteilen, termin- und mengengerechte Versorgung der Servicetechniker, sorgfältige Planung und Abstimmung von Aufträgen mit Kunden und Lieferanten, Führung des Ersatzteillagers, Qualitätsprüfung der ein- und ausgehenden Waren, jährliche Bestandsaufnahme, Versandabwicklung

  • 2 years and 4 months, Apr 2007 - Jul 2009

    Servicetechniker im Innendienst

    Robert Aebi GmbH

    Kundendienst, Fehlersuche, -diagnose und -behebung an Baumaschinen

Ausbildung von Ralf Junghanns

  • 2 years and 6 months, Aug 2003 - Jan 2006

    Kfz

    Berufsschule

    Kundendienst, Fehlersuche, -diagnose und -behebung von PKWs, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Reifenwechsel, Achs-vermessungen.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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