Ralf Junghanns

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Kundendienstdisponent, Kiesel Mitte GmbH
Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Baumaschinen
Kundenservice
Technische Beratung
Kundenbindung
Ersatzteilverkauf
Kundenbetreuung
Ersatzteilmanagement
Logisches Denken
Handwerkliches Geschick
PC-Kenntnisse
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Eigenverantwortung
Freundlichkeit
Computerkenntnisse
Technisches Verständnis
Pünktlichkeit
MS Office
Deutsch
Angebotserstellung
Kundenzufriedenheit
Beratung
Organisation (Verband)
Logistik
Lagerhaltung
Versand
Verkauf
Kommissionierung
Staplerfahren
Kundenanfragen
Ersatzteillogistik

Werdegang

Berufserfahrung von Ralf Junghanns

  • Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit März 2020

    Kundendienstdisponent

    Kiesel Mitte GmbH

    Auftragsabwicklung und Organisation der Termine für Monteure, Kundenbetreuung, Vorbereitung Aufträge inkl. Ersatzteile, Koordination der Servicefahrzeuge

  • Bis heute 12 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2014

    Mietparkdisponent

    Kiesel Süd GmbH

    Beratung und Vermietung von Baumschinen / Anbaugeräten, Auftragsabwicklung

  • 5 Monate, Feb. 2014 - Juni 2014

    Kom­mis­si­o­nie­rer

    Offterdinger + Sailer GmbH

  • 4 Jahre und 6 Monate, Aug. 2009 - Jan. 2014

    Ersatzteilverkäufer im Innendienst

    Robert Aebi GmbH

    Beschaffung und Vertrieb von Ersatzteilen, termin- und mengengerechte Versorgung der Servicetechniker, sorgfältige Planung und Abstimmung von Aufträgen mit Kunden und Lieferanten, Führung des Ersatzteillagers, Qualitätsprüfung der ein- und ausgehenden Waren, jährliche Bestandsaufnahme, Versandabwicklung

  • 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2007 - Juli 2009

    Servicetechniker im Innendienst

    Robert Aebi GmbH

    Kundendienst, Fehlersuche, -diagnose und -behebung an Baumaschinen

Ausbildung von Ralf Junghanns

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2003 - Jan. 2006

    Kfz

    Berufsschule

    Kundendienst, Fehlersuche, -diagnose und -behebung von PKWs, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Reifenwechsel, Achs-vermessungen.

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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