Alexander Jäger

Angestellt, Leiter Kundenservice Nonfood, Edeka Nonfood-Logistik GmbH
Bielefeld, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

EDEKA Servicezentrale
After Sales Management
Customer Care Management
Leitung Kundenservice
Nationale Reklamationsabwicklung
Vertragsverhandlungen
Abteilungsleitung
Personalführung
Service Management
MS Office
SAP
Kundenbetreuung
Vertrieb
Nationaler Ersatzteilvertrieb
Einkauf
Koordination von Dienstleistern
Logistikmanagement
Management
ERP
Materialwirtschaft
Prozessoptimierung
Technischer Vertrieb
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Customer-Relationship-Management
Logistik
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Gewährleistungsmanagement
Ersatzteilmanagement
Kundenbeziehung
Angebotskalkulation
Ersatzteilverkauf
Eskalationsmanagement
Elektrotechnik
Haushaltsgeräte
FMCG
After Sales Support
Kundenservice
Führungskompetenz
Leitung
Reisebereitschaft
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Jäger

  • Current 8 years, since Jun 2018

    Leiter Kundenservice Nonfood

    Edeka Nonfood-Logistik GmbH

  • 4 years and 4 months, Feb 2014 - May 2018

    Kfm. Angestellter

    Edeka Nonfood-Logistik GmbH

Ausbildung von Alexander Jäger

  • Current 1 year and 3 months, Aug 2025 - Oct 2026

    Wirtschaftswissenschaft

    IHK Ostwestfalen

  • 2 years and 10 months, Jul 2015 - Apr 2018

    Logistik

    IHK Ostwestfalen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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