Ralf Prager

Angestellt, IT Service Manager, Pusch-Data GmbH
Frankfurt am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Berufserfahrung
Motivation
Ehrgeiz
Kommunikation in Wort und Schrift
Durchsetzungsvermögen
Kreativität
Flexibilität Referenzen
Projektmanagement
Teamfähigkeit
ITIL V3
ITIL-Foundation Zertifizierung
Operations Management
IT Service Management
CObIT
Lean Six Sigma

Werdegang

Berufserfahrung von Ralf Prager

  • Current 1 year and 3 months, since Mar 2025

    IT Service Manager

    Pusch-Data GmbH
  • 5 years and 11 months, Apr 2019 - Feb 2025

    Senior Manager

    MHP – A Porsche Company

  • 2 years and 9 months, Jul 2016 - Mar 2019

    Managing Consultant

    BDO-IT GmbH

  • 2 years and 10 months, Sep 2013 - Jun 2016

    Managing Consultant

    DST Consulting GmbH

  • 4 years and 3 months, Jun 2009 - Aug 2013

    ProjectManager

    HP

    Projectmanager für das Bestshoring kundenbezogenem Remote Desktop Management in eine Bestshoring-Lokation

  • 4 years and 4 months, May 2009 - Aug 2013

    Workplace Delivery Manager

    HP

    Zuständig für die Erbringung des Services aus dem Bereich Workplace (u.a. Servermanagement, Remote Desktop Management) an den Kunden

  • 5 years and 1 month, Aug 2008 - Aug 2013

    Teamleader Remote Desktop Management

    EDS, an HP Company

    Teamlead Remote Desktop Management. Team besteht aus 5 Mitgliedern, zuständig für alle Bereiche des Remote desktop Managements (Troubleshooting im 2ndLevel-Bereich), Personalführung und -planung im Team, Administrative Tätigkeit

  • 6 years and 4 months, May 2007 - Aug 2013

    DigitalWorkflow-Specialist

    HP

    Implemenation neuer IMAC-und Incident-Kataloge in dem genutzten Tickettool, auf Kundenbedürfnisse abgestimmt und die implementierten Prozesse widergebend

  • 1 month, Jul 2006 - Jul 2006

    Lead Transition Bestshoring

    EDS, an HP Company

    Transition kundenbezoges Remote Desktop Management in Bestshoring-Lokation. Aufnehmendes Unternehmen bewertete die Transitation als "1stClass-Transition"

Ausbildung von Ralf Prager

  • 3 years and 5 months, Sep 2001 - Jan 2005

    Wirtschaftsinformatik

    Fachhochschule Heidelberg

    Programmierung, Informatik, Management, Rhetorik, Vortragskunst

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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