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Ralf Prager

Angestellt, IT Service Manager, Pusch-Data GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Berufserfahrung
Motivation
Ehrgeiz
Kommunikation in Wort und Schrift
Durchsetzungsvermögen
Kreativität
Flexibilität Referenzen
Projektmanagement
Teamfähigkeit
ITIL V3
ITIL-Foundation Zertifizierung
Operations Management
IT Service Management
CObIT
Lean Six Sigma

Werdegang

Berufserfahrung von Ralf Prager

  • Bis heute 3 Monate, seit März 2025

    IT Service Manager

    Pusch-Data GmbH
  • 5 Jahre und 11 Monate, Apr. 2019 - Feb. 2025

    Senior Manager

    MHP – A Porsche Company

  • 2 Jahre und 9 Monate, Juli 2016 - März 2019

    Managing Consultant

    BDO-IT GmbH

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2013 - Juni 2016

    Managing Consultant

    DST Consulting GmbH

  • 4 Jahre und 3 Monate, Juni 2009 - Aug. 2013

    ProjectManager

    HP

    Projectmanager für das Bestshoring kundenbezogenem Remote Desktop Management in eine Bestshoring-Lokation

  • 4 Jahre und 4 Monate, Mai 2009 - Aug. 2013

    Workplace Delivery Manager

    HP

    Zuständig für die Erbringung des Services aus dem Bereich Workplace (u.a. Servermanagement, Remote Desktop Management) an den Kunden

  • 5 Jahre und 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2013

    Teamleader Remote Desktop Management

    EDS, an HP Company

    Teamlead Remote Desktop Management. Team besteht aus 5 Mitgliedern, zuständig für alle Bereiche des Remote desktop Managements (Troubleshooting im 2ndLevel-Bereich), Personalführung und -planung im Team, Administrative Tätigkeit

  • 6 Jahre und 4 Monate, Mai 2007 - Aug. 2013

    DigitalWorkflow-Specialist

    HP

    Implemenation neuer IMAC-und Incident-Kataloge in dem genutzten Tickettool, auf Kundenbedürfnisse abgestimmt und die implementierten Prozesse widergebend

  • 1 Monat, Juli 2006 - Juli 2006

    Lead Transition Bestshoring

    EDS, an HP Company

    Transition kundenbezoges Remote Desktop Management in Bestshoring-Lokation. Aufnehmendes Unternehmen bewertete die Transitation als "1stClass-Transition"

Ausbildung von Ralf Prager

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2001 - Jan. 2005

    Wirtschaftsinformatik

    Fachhochschule Heidelberg

    Programmierung, Informatik, Management, Rhetorik, Vortragskunst

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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