Ralf Rast
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ralf Rast
- 10 Monate, März 2020 - Dez. 2020
Fachmann Systeme, IT Support
railCare AG
- 6 Monate, Mai 2019 - Okt. 2019
Senior IT Supporter
acdalis informatik ag
- 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2017 - Apr. 2019
IT Senior Supporter
GIS Global IT Service GmbH
First & Second Level Support Hard & Software Evaluation, Bestellwesen Lagerhaltung Projektleitung Coaching VM Ware affin
- 3 Jahre und 2 Monate, Okt. 2013 - Nov. 2016
IT Support 1st & 2nd Level, Projektleitung etc
Kinesys AG
IT Support First bis Third Level. Produktevaluation und Projektierung, Umsetzung, Einführung. Kundensupport telefonisch und persönlich. Betreuung virtueller Umgebungen remote und direkt. Betreuung von Windows 7 – 8.1 erste Erfahrung Windows 10, Microsoft OFFICE 2007 – 2013, VM Ware Server, View etc.. Windows Server 2008 bis 2012 R2, AD-DHCP-DNS FS etc.
- 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2012 - Okt. 2013
Leitend
Offen für Neues
Frei für neue Erfahrungen und Herausforderungen
- 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2008 - Apr. 2012
IT Supporter
Amberg Technologies AG
• Techniker im 1. Levelsupport • Projektierung und Aufbau eines Deploymentsystemes • Projektierung und Realisation Migrationen von Windows XP zu Windows 7, sowie Office XP/2003 zu Office 2010 • First Level Support via Ticketing System und Telefon • First Call Resolutions • Packaging von Anwendersoftware und Testing • Scripting von Installationsroutinen • Kundenbetreuung • Client Engineering • Mitarbeiterschulungen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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