Ralf Schneider

Projektmanagement IT Infrastruktur

IT Services im Konzern und Öffentlichem Auftraggeber Bereich

Verantwortlich im Konzern-Kundenumfeld für Kommunikation und Management im techn. Bereich und Projektumfeld. Personalverantwortung von bis 135 Mitarbeiter und 10 Team-/Gruppenleitern an 7 Standorten Verantwortlich für Services nach ITIL im Konzern Umfeld. Kostenstellenverantwortung und Planung. Projektmanagement im Bereich IMAC/R Services und Rollouts. Vertriebsunterstützung Customer Care Projektleitung Ausschreibungs Management

Bereichsleitung mit bis zu 10 Mitarbeitern Personalplanung und Einstellungen, Schulungsplanung, Schulungsberatung für andere Abteilungen Standortaufbau in Süddeutschland (2007) Leitung von Garantie Projekten technische Angebotsvorbereitung im Server-, BladeServer und Workstations Bereich Überwachung und Qualitätssicherung von Projekten Eskalationsmanagement Service Manager für HP und Lenovo

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Koordination von HP Service Einsätzen Kunden Betreuung im HP Hardware Umfeld fachl. Mitarbeiterführung von bis zu 8 internen und externen Mitarbeitern Abrechnung der Service Einsätze Pflege des Abrechnungssystems

HP Service / Systemtechniker Reparaturen im Server, Client und Printing Umfeld Service Einsatz Koordination Verwaltung der Service Einsatz Abrechnung

Network Engineer im ISP Umfeld; Betreuung von Mail Servern; Konfiguration von Standleitungsroutern; Erweiterung und Instandhaltung des Backbone

alles Rund um PCs, Notebooks, Drucker (KYOCERA), klein Netzwerke;