Ralf Schneider

Angestellt, IT-Projektmanager, Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
Riedstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Service Manager
IPMA Zertifizierung
ITIL
Personalführung
Dienstleistungen
IT-Services
Führungskraft (Wirtschaft)

Werdegang

Berufserfahrung von Ralf Schneider

  • Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2019

    IT-Projektmanager

    Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG

    Projektmanagement IT Infrastruktur

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2018 - März 2019

    Head of Support Services

    URANO Informationssysteme GmbH

    IT Services im Konzern und Öffentlichem Auftraggeber Bereich

  • 1 Jahr, Jan. 2017 - Dez. 2017

    Leiter IT Support Prozesse

    URANO Informationssysteme GmbH
  • 13 Jahre und 9 Monate, Apr. 2004 - Dez. 2017

    Leiter Client Services

    URANO Informationsysteme GmbH

    Verantwortlich im Konzern-Kundenumfeld für Kommunikation und Management im techn. Bereich und Projektumfeld. Personalverantwortung von bis 135 Mitarbeiter und 10 Team-/Gruppenleitern an 7 Standorten Verantwortlich für Services nach ITIL im Konzern Umfeld. Kostenstellenverantwortung und Planung. Projektmanagement im Bereich IMAC/R Services und Rollouts. Vertriebsunterstützung Customer Care Projektleitung Ausschreibungs Management

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2014 - Jan. 2016

    Leiter Manufacturer Service

    URANO Informationssysteme GmbH

    Bereichsleitung mit bis zu 10 Mitarbeitern Personalplanung und Einstellungen, Schulungsplanung, Schulungsberatung für andere Abteilungen Standortaufbau in Süddeutschland (2007) Leitung von Garantie Projekten technische Angebotsvorbereitung im Server-, BladeServer und Workstations Bereich Überwachung und Qualitätssicherung von Projekten Eskalationsmanagement Service Manager für HP und Lenovo

  • 8 Jahre, Jan. 2006 - Dez. 2013

    Bereichsleiter HP Service

    URANO Informationssysteme GmbH

    Bereichsleitung mit bis zu 10 Mitarbeitern Personalplanung und Einstellungen, Schulungsplanung, Schulungsberatung für andere Abteilungen Standortaufbau in Süddeutschland (2007) Leitung von Garantie Projekten technische Angebotsvorbereitung im Server-, BladeServer und Workstations Bereich Überwachung und Qualitätssicherung von Projekten Eskalationsmanagement Service Manager für HP und Lenovo

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2004 - Dez. 2005

    Bereichsleiter PostService

    URANO Informationssysteme GmbH

    Koordination von HP Service Einsätzen Kunden Betreuung im HP Hardware Umfeld fachl. Mitarbeiterführung von bis zu 8 internen und externen Mitarbeitern Abrechnung der Service Einsätze Pflege des Abrechnungssystems

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2003 - Mai 2004

    Systemtechniker

    URANO Informationssysteme GmbH

    HP Service / Systemtechniker Reparaturen im Server, Client und Printing Umfeld Service Einsatz Koordination Verwaltung der Service Einsatz Abrechnung

  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2001 - März 2003

    Systemtechniker

    URANO IT Business AG

  • 9 Monate, Apr. 2000 - Dez. 2000

    Network Engineer

    nacamar Suedwest GmbH

    Network Engineer im ISP Umfeld; Betreuung von Mail Servern; Konfiguration von Standleitungsroutern; Erweiterung und Instandhaltung des Backbone

  • 6 Jahre und 9 Monate, Juli 1993 - März 2000

    Technischer Kundendienstleiter

    ELPHOTEC Computer Systeme GmbH

    alles Rund um PCs, Notebooks, Drucker (KYOCERA), klein Netzwerke;

Ausbildung von Ralf Schneider

  • 2 Jahre, Juli 1991 - Juni 1993

    Informationstechnologie

    Kommunikationselektroniker

  • 2 Jahre, Aug. 1988 - Juli 1990

    Informatik

    Berufsbildende Schule Bingen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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