Ralf Silzer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ralf Silzer
- Fachliche und disziplinarische Führung von 30 Mitarbeiter:innen - Strategische Ausrichtung des Customer Service / Vertrieb - Business Development - Multichannel Management, e-commerce, DIY - Schnittstellenmanagement zwischen den verschiedenen Fachbereichen - Projektmanagement - Prüfung von Verträgen und Vereinbarungen - Business Process Owner im Bereich SD (SAP S/4HANA) - Prozessbetreuung der CRM und ERP Tools, EDI Abwicklung - Controlling von Kampagnen - Datenmanagement - Datenschutzkoordinator
- Betreuung und Ausbau der Kundenstruktur - Steuerung des Verkaufsteams sowie der Vertretungen - Ausbau der Umsatz- sowie Ergebniszahlen - Gestaltung und Durchführung von Verkaufsaktivitäten - Organisation und Durchführung von internationalen Kundenveranstaltungen - Aktive Markt- und Wettbewerbsbeobachtung - Reporting und Analyse der erreichten KPIs
- Erfassung von Aufträgen - telefonische Kundenbetreuung - Kundenbetreuung auf Messen und Seminaren - Fachabteilungsübergreifende Abstimmung
Ausbildung von Ralf Silzer
- 3 years and 2 months, Sep 1997 - Oct 2000
Betriebswirtschaftslehre
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Offenburg
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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