Ralf Sponholtz

Defining and Roll-out of common reporting structure for PMs; Implementation of OpenAir as Global Project Reporting and Resourcing Tools including training for the Service Org. Development of best practise and education of all PMs globally; Managing Partner relationsship; Resource management according to contractual situations and customer needs; Stakeholder management towards Customer, Sales, Support, R&D; Reporting on project revenue, margin, customer satisfaction; Contract and invoicing management

Responsible for BMC Service delivery in Central and Eastern Europe of $25m+ revenue; Managing 25+ team members of Consultants and Solution Architects, Development of best practise, career development and education of team-members; Managing Partner relationsship; Resource management according to contractual situations and customer needs; Stakeholder management towards Customer, Sales, Support, R&D; Project revenue, margin, customer satisfaction

Responsible for BMC Service delivery in Central and Eastern Europe of $25m+, Stakeholder management towards Customer, Sales, Support, R&D, Project revenue, margin, customer satisfaction, Managing 14+ team members of Project-Managers, Development of best practise, PM standards and portfolio management

- kaufmännische und organisatorische Betreuung KMU- und Großkunden bestehend aus o Vertrags- und Kostenmanagement o Erstellung von „Statement-of-Work“ - Resourcemanagement - Eskalationmanagement - Dokumentation der Landschaften - Teilnahme an Steering - Komitees - Verantwortung von Forecast, Kosten, Revenue und Marge für die zugeordneten Kunden - Verhandlungen (Verträge/Pönale) mit CIO, CFO, Legal - Vertrieb von Professionalservice Leistungen - Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen

Managing one of the biggest Programms within BMC Europe at this time with serveral ITSM and ITBM projects. Responsible for Stakeholder Management, Overall Budget, Customer satisfaction Identifying new project and supporting Service Sales Manager in presales and negotiation phase

Programmleitung im Rahmen einer DC Migration eines DAX Unternehmen. Umzug von 2500 Servern aus 4 DataCentern (Stockholm, Oslo, UK, München) in T-Systems DC - Koordination aller Streams (SAP, NonSAP, OS/ HW, NW, Messaging, Decentral, Security) - Definition Migrationsprozesses - Zusammenführung der Projektpläne zum Migrationskonzept - Vertrags-, Kostenmanagement - Führung von 9 Streamleads, 3 PMO, 70 Teammitgliedern - Durchführung von Workshops mit TSI und Kunden Teams

Delivery Manager GDU SAP, Projektleiter SAP derzeit als Programme Manager für eine DC Transformation tätig.

- Führung der Buchhaltungsabteilung und Ansprechpartner für Wirtschaftsprüfer - Mitwirkung bei Jahresabschlüssen - Controlling - Betreuung der SAP-Einführung als verantwortlicher Projektleiter Module FI, MM, SD, CO sowie Outsourcing der SAP Systemlandschaft - Aufbau eines WAN über mehrere Standorte im In- und Ausland, Voice-over-IP und Datennetz - Koordination einer Unternehmenseingliederung (Bestellabwicklung, Buchhaltung, Lagerwirtschaft, IT, Kommunikationsstruktur)

- Führung der Abteilungen DV, Dentalhandel, KFO-Honorar- management, KZVB-Abrechnung - Beratung des Vorstandes bei organisatorischen, betriebswirtschaftl. Entscheidungen - Personalverantwortung für ca. 30-35 Mitarbeiter - Koordination und Organisation von Betriebsabläufen - Konzeption, Programmierung und Einführung einer Honorar-Management-Software für Kieferorthopäden (incl. Web-basierender Debitoren-Nebenbuchhaltung und einer Schnittstellen für Datenaustausch zwischen KFO-Praxen und ABZ)

- Konzeption und Aufbau einer EDV-Struktur in einem neugegründeten Unternehmen - Konzeption, Programmierung und Einführung eines Abrechnungs- systemes für zahnärztliche Kranken-Kassenrechnungen (Informix-4GL) - Betreuung einer Factoring-Software auf einem getrennten HP/UX-System - Schulung und Einarbeitung von Mitarbeitern in Anwendungs- und Windows-Software - Führung, Einarbeitung und Weiterbildung von EDV-Personal - Beratung von anderen Abteilungsleitern bei Personal- und Organisationsfragen