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Ralph Krepelka

Angestellt, Head of Sales Back Office, Niko Deutschland GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Teamleitung
Supply Chain Planning
Client Service Account Management
Supply Chain Management
Auftragsabwicklung
Demand Planning
Critical Stock Management
Supply Chain Coordination
Logistik
Client Service
Vertrieb
Cross-Selling
Customer Relations
Vertriebserfahrung
Geschäftskontakte
Verkauf
Kundenorientierung
Supply Chain

Werdegang

Berufserfahrung von Ralph Krepelka

  • Bis heute 5 Jahre, seit Juli 2020

    Head of Sales Back Office

    Niko Deutschland GmbH

    Leiter Back Office, Customer Service, Innendienst

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2019 - Juni 2020

    Client Service Executive & Supervisor Customer Service

    Technicolor

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2016 - Dez. 2018

    Supply Chain Planner

    LEDVANCE

    • Eigenverantwortliche Werksplanung (Grob- und Feinplanung) für definierte Produktgruppen • Eigenverantwortliche Überwachung der Bestandsentwicklung einzelner Produktgruppen auf die vorgegebenen KPI‘s • Optimierung und Überwachung der Warenverfügbarkeit und -bereitstellung hinsichtlich Lieferservice und Kosten • Engpassmanagement, Lagerrefilling, Parameterpflege

  • 9 Jahre und 8 Monate, Nov. 2006 - Juni 2016

    Supply Chain Planner

    OSRAM GmbH

    • Eigenverantwortliche Werksplanung (Grob- und Feinplanung) für definierte Produktgruppen • Eigenverantwortliche Überwachung der Bestandsentwicklung der einzelnen Produktgruppen auf die vorgegebenen KPI‘s • Optimierung und Überwachung der Warenverfügbarkeit und -bereitstellung hinsichtlich Lieferservice und Kosten • Engpassmanagement, Lagerrefilling, Parameterpflege

  • 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2005 - Okt. 2006

    Critical Stock Manager Logistics Europe

    OSRAM GmbH

    Sicherung der KPIs (Materialbereitstellungsquote u. Lieferservicegrad) bei liefer- oder produktionsbedingten Engpässen Sicherstellung der Belieferung von priorisierten Kundenaufträgen und Key-Customers Durchschnittlich verwaltetes Engpass-Volumen: € 15 Mio. p.a. Kontrolle und Einhaltung von Bestandslimits Lieferservicegrad-Verantwortung für das europäische Engpass-Produktportfolio

  • 4 Jahre und 1 Monat, Apr. 2001 - Apr. 2005

    Point of Sale-Manager Vertriebsmarketing Retail Europe

    OSRAM GmbH

    Planung, Konzeption und Analyse von Verkaufsregalen (Shelf Space Management) für europäische Großkunden im Retail-Kanal Zentrale Merchandisingfunktionen (Regal-Hardware u. Verkaufsfördermittel) mit einem Bestandsvolumen von durchschnittlich € 8 Mio. p.a. Kleine bis mittlere Category Management Projekte für Kundenzentralen im Retail-Kanal Messeteilnahmen

  • 1 Jahr, Apr. 2000 - März 2001

    Assistent Vertriebsmarketing Retail Europe

    OSRAM GmbH

    Unterstützung des Leiters Vertriebsmarketing Shelf Space Management Projekte Aktionsmanagement Retail (Displays u. Verkaufsfördermittel für den Point of Sale) Messeteilnahmen

  • 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 1998 - März 2000

    Vertriebsassistent Retail Europe

    OSRAM GmbH

    Unterstützung des Leiters Vertrieb Retail Europe Unterstützung der Key-Account-Manager für die Kundenzentralen von IKEA und METRO Administrative Betreuung internationaler Retail-Kunden (z.B. Bonusansprüche, Sonderplatzierungs-Aktionen am Point of Sale, Regalumbau-Aktionen, Eigenbedarfsbestellungen) Messeteilnahmen

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 1995 - Juli 1998

    Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst

    OSRAM GmbH

    Betreuung der Großkunden-Zentralen von BAUHAUS und PRAKTIKER Aktives und beratendes Verkaufen der OSRAM-Produkte per Telefon u. E-Mail Unterstützung des regionalen Außendienstes Auftragsbearbeitung, Reklamation- u. Gutschriftenabwicklung

  • 4 Monate, Apr. 1995 - Juli 1995

    Außendienstmitarbeiter mit Innendienstfunktion

    Klöckner & Co Deutschland GmbH

    Kundenbesuche u. Verkaufsgespräche mit Bestandskunden Telefonische u. persönliche Neukundenakquise Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung, Reklamationsbearbeitung

  • 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 1992 - Aug. 1994

    Vertriebsassistent mit Außendienstfunktion

    HGV Shockwatch Deutschland GmbH

    Kundenbesuche mit Produktvorstellungen Auftragsbearbeitung u. Angebotserstellung Telefonische u. persönliche Neukundenakquise

Ausbildung von Ralph Krepelka

  • 2 Jahre, Aug. 1985 - Juli 1987

    Kaufmännische Grundlagen

    Private Handelsschule Dr. W. Steinhöfel, Frankfurt/Main

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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