Ramazan Güngören

Buchbar bei XING Coaches + Trainer
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Key Account Management
Vertrieb
Mitarbeiterführung
Motivationstraining
Fachcoaching SC
Projektmanagement
schnelle Auffassungsgabe
MS Office
Produktivität und Qualität im Service Center
In -und Outbound
Feuerwehrmann der Customer Care Branche
Flexibilität und Belastbarkeit
Kenntnisse im Bereich der Personalüberlassung und
SAP
Forderungsmanagement
Kenntnisse im Arbeitsrecht
Avaya
CRM
Personalplanung
KPI
Retention
Erfolg
Betriebswirtschaft
CSM
ACD
Prevention
Automotive
Performance improvement
Beratung
Verkauf
Akquise

Werdegang

Berufserfahrung von Ramazan Güngören

  • 1 Jahr und 2 Monate, März 2023 - Apr. 2024

    Customer Service Manager

    JOB AG Personaldienstleistungen AG
  • 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2021 - Okt. 2022

    Abteilungsleiter

    homechannel24
  • 1 Jahr und 5 Monate, März 2020 - Juli 2021

    Prokurist / Gesellschafter

    persolution GmbH
  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2017 - Feb. 2020

    Niederlassungsleiter

    LOGworks GmbH

    Neukundenakquise und Ausbau des Kundenbestandes; Planung und Definition der Niederlassungsziele; Führung und Motivation interner Mitarbeiter; Budgetverantwortung; Festlegen der Kundentarife gemäß Preispolitik; Mitwirken im Personalmarketing, Zusammenarbeit mit Bildungsträgern;

  • 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2015 - Dez. 2017

    Managed Service Provider

    LGI Logistics Group International GmbH

    Personalplanung für 3 LGI Standorte; Recruiting; Administrative Abwicklungen in Zusammenhang mit der Einstellung und Freisetzung von externem Personal; Festlegen der Kundentarife gemäß Preispolitik; Mitwirken im Personalmarketing, Zusammenarbeit mit Bildungsträgern; Steuerung der externen Dienstleister

  • 1 Jahr und 11 Monate, Nov. 2015 - Sep. 2017

    Key Account Manager

    LOGworks GmbH

    Kundenbetreeuung bundesweit; Beratung und Betreuung bestehender Kunden und Neukunden hinsichtlich maßgeschneiderter Personallösungen; single point of contact für Großkunden;

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juni 2014 - Sep. 2015

    Abteilungsleiter

    walter services GmbH

    100% Budget -und Personalverantwortung; Sicherstellung der Qualität und Performance; Weiterentwicklung der Mitarbeiter und Führungskräfte; Account Management; Projektimplementierung; Personalverantwortung für ca. 120 Mitarbeiter und 6 Führungskräfte; Prozessanpassung und Optimierung; Rekrutierung; Schnittstelle zur Geschäftsführung; Stellvertretender Standortleiter; Betreuung eines Schlüsselkunden mit 3 Vorstandsbereichen

  • 7 Monate, Dez. 2013 - Juni 2014

    Consultant

    Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
  • 7 Monate, Mai 2013 - Nov. 2013

    Abteilungsleiter

    Vivento Customer Services GmbH

    Schnittstelle zur Geschäftsleitung; Führung und Förderung der Mitarbeiter und Führungskräfte; Weiterentwicklung Prozesse und Systeme; Steigerung und Stabilisierung der Qualität in allen Funktionen und Prozessen; Schnittstellenvereinbarung mit Kunden und Lieferanten; Aufbau und Betrieb einer operativen Abteilung im Servicecenter;

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juni 2011 - Apr. 2013

    Teamleiter

    Vivento Customer Services GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Türkisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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