Ramin Seyidov

Angestellt, IT Support – 1st / 2nd Level, MSH Medical School Hamburg
Bis 2024, Wirtschaftsinformatik, Leuphana Universität Lüneburg
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Wirtschaftsinformatik
IT Support
1st and 2nd Level IT Support
Atlassian Trello
Windows
Informationstechnologie
HubSpot
Asana (Software)
MS Excel
MS Office
SQL
Kundenbetreuung
Softwaretechnik
IT Sicherheit
Anwendungsbetreuung
IT Operations
Trello
IT-Support
IT-Services
IT Service
IT Service Desk
Dokumentation
Mac OS
VPN
TCP
Hardware
Software
Remote Support
Kundenservice
Informatik
Personalberatung
Projektmanagement
Outlook
Beratung
Ticketsystem
Microsoft 365
Fehleranalyse
Benutzerverwaltung
IT Service Support
User Support
User-Support
Troubleshooting
Software Installation
Mobile Device Management
Active Directory
Microsoft Active Directory
Microsoft Windows system administration
Opsi
Timly
Inventory Management
Inventur
Informationstechnologie (IT)-Support
IT-Benutzer-Support
Information Technology (IT) Support
IT Client Support
Patch (computing)
PC Support
Windows 11
Windows 10
Azure Active Directory
Microsoft
Microsoft Azure
DNS
Firewall
Netzwerke

Werdegang

Berufserfahrung von Ramin Seyidov

  • Bis heute 4 Monate, seit Apr. 2025

    IT Support – 1st / 2nd Level

    MSH Medical School Hamburg

    • IT-Support für Mitarbeitende & Studierende (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) • Fehleranalyse & Lösung (Hardware, Software, Netzwerk) • Einrichtung & Konfiguration (PCs, mobile Geräte, IT-Equipment) • Benutzerverwaltung (Konten, Passwörter, Berechtigungen) • Dokumentation & Wissensdatenbank • Eskalation komplexer Probleme (3rd Level Support) • Minimierung von Ausfallzeiten durch effiziente Problembehebung • Schulungen & IT-Best Practices

  • 5 Monate, Nov. 2024 - März 2025

    IT Personalberater

    IPSWAYS

    - IT-Anforderungsanalyse: Zusammenarbeit mit Unternehmen zur Ermittlung IT-relevanter Anforderungen und Qualifikationen. - Bewerbermanagementsysteme: Nutzung von Systemen wie frips und crmprod zur Rekrutierung und Verwaltung. - Datenmanagement: Verwaltung von Bewerber- und Kundendaten unter Einhaltung von Datenschutzrichtlinien

  • 5 Jahre, Nov. 2019 - Okt. 2024

    IT Support / Account Manager

    Saba Cars GmbH

    - Kundenbindung und Verhandlung von Konditionen: Vertragsmanagement, Margenoptimierung, Preis- und Rabattkalkulation. - Hardware: Installation von Laptops, PCs, Druckern und mobile Geräte - Betriebssysteme & Software: Aktualisierung von Betriebssystemen und Software - Fehlerdiagnose: Hardware- und Softwarefehlerbehebung

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juni 2022 - Jan. 2024

    Content-Redakteur

    Handy-an-Bord

    - SEO-Optimierung: Integration von Schlüsselwörtern und Keywords in Produktbeschreibungen und Bildern, um die Auffindbarkeit zu verbessern - Technische Expertise in der Bild- und Videobearbeitung: Verwendung von Software wie iMovie, Photoshop und DaVinci Resolve zur Erstellung von multimedialem Content, inklusive Bearbeitung von Fotos, Videos und Grafiken. -Bestandsverwaltung mit JTL-Wawi und Projektkoordination mit Asana.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Aug. 2021 - Apr. 2023

    Projektmanager

    AIESEC

    – Kontaktaufnahme mit Organisationen – Teammitglieder zur Unterstützung von Freiwilligen zuweisen – Projektmanagement, Führung und Organisation in multikulturellem Umfeld – 3 Projekte geöffnet und 60 Freiwilligen aus 15 verschiedenen Ländern empfangen

Ausbildung von Ramin Seyidov

  • 4 Jahre und 6 Monate, Okt. 2019 - März 2024

    Wirtschaftsinformatik

    Leuphana Universität Lüneburg

    Bachelor of Science (B.Sc)

Sprachen

  • Azeri

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Russisch

    Fließend

  • Türkisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

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