Aleksandar Savkovic
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Aleksandar Savkovic
- Incident- sowie Problem-Management (normale Störungen und Problemtickets) in Rahmen des 2nd und 3rd-Level Supports - Unterstützung bei Projektarbeit sowie fachliche Beratung von Kunden -Druckermanagement und Druckserveradministration -Selbstständige Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software - Eigenständige Planung der Serviceerbringung mit Kundeninteraktion -Fehlerverfolgung, -behebung im Betriebssystem -Second Level Support für diverse Endgeräte
- 9 months, Jan 2022 - Sep 2022
IT Techniker
Computacenter AG & Co. oHG über wu personal GmbH
- Kundenbetreuung vor Ort, über Remote Zugriff sowie telefonisch - Installation, Konfiguration und Testen von Endbenutzer-Hardware - Asset Management via OMNITRACKER - Störungsannahme, Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st-und 2nd-Level-Supports - Unterstützung in dem Bereich Netzwerktechnik, VoIP sowie Drucker- und Multifunktionsgeräte der bekannten Hersteller - Aufbau, Austausch und Inbetriebnahme sowie Abbau von Hardware und Betankung von Clients
Vermessen und Zusammenfügen der Bauteile
- 1 year and 4 months, Nov 2017 - Feb 2019
IT Techniker und Verkäufer
Handwerks- und Handelsgeschäft Alfaprint
Verkauf von IT-Ausrüstung Computer- und IT-Ausrüstung Service Instandhaltung der Web-Seite -Selbstständige Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hardund Software -Eigenständige Planung der Serviceerbringung mit Kundeninteraktion -Fehlerverfolgung, -behebung im Betriebssystem
- 1 year and 1 month, May 2016 - May 2017
IT Administrator
Öffentliche Gesundheitsanstalt "Sveti Sava" Teslic
Informatiker (Berufspraktikant), Verantwortung für Büroeinheiten, Computerservice, Netzwerkwartung, Instandhaltung der Web Seite -Selbstständige Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hardware und Software -Eigenständige Planung der Serviceerbringung mit Kundeninteraktion -Fehlerverfolgung, -behebung im Betriebssystem
Ausbildung von Aleksandar Savkovic
- 2009 - 2013
Fakultät für Informationstechnologie
Paneuropäische Universität Apeiron, Banja Luka
Studieninhalte: Grundlagen der Programmierung, Grundlagen von Informationssystemen, Netzwerk Grundlagen
- 2005 - 2009
Maschinenbau
Öffentliche Anstalt Mittelschule „Nikola Tesla“ Teslic, Bosnien und Herzegowina
Sprachen
German
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Kroatisch
C1 (Fließend)
Bosnisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Serbisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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