Ramon Heidrich

Agile Prozessgestaltung und Vermittlung agiler Werte | Steuerung und Begleitung agiler Transitionen in Organisationen | Zusammenarbeit mit dem Management | Begleiten neuer und bestehender Entwicklungsteams beim Einführen, Etablieren und Optimieren von Scrum, Kanban und SAFe | Unterstützung und Coaching von Product Ownern, z.B. bei agilem Produktmanagement und Wertoptimierung | Mentoring neuer Mitarbeiter und Scrum Master | Durchführen von Trainings für Kunden

Unterstützung eines Scrum und eines Kanban Teams in einer SAFe Solution mit 34 Teams und dem Ziel der Neuentwicklung Europas größter Vertriebsplattform für Tickets im öffentlichen Personenverkehr. Begleitung der Scale Up Phase im Agile Release Train. Aufbau eines Service Teams und Begleitung des Scale Down nach dem Produkt GoLive

Scrum Master in einem von zwei DevOps Teams mit dem Ziel der Neuentwicklung und dem Betrieb des Content Management Systems eines der größten Möbilitätsportale Europas. Begleitung eines Teamsplitts, Einführung von Scrumban und der GoLive Phase des Produktes mit anschließendem Scale Down und Wissenstransfer

Begleitung eines Inhouse Scrum Teams bei der Entwicklung einer Webapplikation zur Generierung von Mitarbeiterprofilen zu Vertriebszwecken

Begleitung eines Inhouse Scrum Teams bei der Weiterentwicklung eines Systems mit Benutzeroberfläche zur Abwicklung von Mitarbeiterbeteiligungsprogrammen sowie eines SOAP Web Services, der Zugriff auf die Datenbank ermöglicht

Unterstützung des Product Owners in einem Scrum Teams eines nach dem Spotify Modell organisierten Projekts mit dem Ziel der Migration von Inhouse Services auf Cloud Lösungen. Erstellung von User Stories, Release-Planung und Moderation von Meetings und Scrum Events. Ausarbeitung von Betriebskonzepten für OpenShift und OpenStack. Begleitung des internen Produkt-Auditing

Fachliche und Organisatorische Führung der Mitarbeiter des IT-Supports im Rahmen ihrer Tätigkeit im First- und Second-Level-Support. Koordination der IT-Mitarbeiter beim Projekteinsatz. Kontinuierliche Optimierung der Schnittstellen und Prozesse. Konzeptionierung und Ausarbeitung der Ausbildungspläne, Vermittlung der Inhalte, fachliche und disziplinarische Betreuung von Auszubildenden zum Fachinformatiker für Systemintegration

Administration und Wartung von IT-Netzwerken, Firewalls, vSphere-Clustern, Backup-Infrastruktur, Storage-Infrastruktur, Linux-, Windows- und OSX-Systemen. Unterstützung der Mitarbeiter im First- und Second-Level-Support