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Raphael Blaha

Angestellt, Account Manager, Booking.com
Abschluss: Fachabitur, Maximilian-Kolbe-Schule (Neumarkt in der Oberpfalz)
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbindung
Vertriebsstrategie
CRM-Systeme
Vertriebsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Raphael Blaha

  • Bis heute 11 Monate, seit Juli 2024

    Account Manager

    Booking.com

    Beratung von Unterkunftspartnern in Bezug auf Preisgestaltung, Vertrieb und Umsatzoptimierung. Aufbau und Pflege starker, langfristiger Beziehungen durch regelmäßige Beratung, Geschäftsreisen und Branchenveranstaltungen. Analysieren der Markttrends und der Portfolio-Performance, um den kommerziellen Erfolg zu fördern und das Potenzial der Partner zu maximieren. Unterstützung beim Onboarding, bei der Schulung und beim Austausch von Best Practices, um die Teamleistung und den Erfolg der Partner zu verbessern.

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2022 - Feb. 2024

    Senior Projekt und Key Account Manager

    Yeply Germany GmbH

    Führung und operative Effizienz - Beaufsichtigte und leitete Werkstudenten und Praktikanten bei der Umstrukturierung des operativen Rahmens, um die Effizienz zu steigern und Kosten zu senken. Key Account & Partnership Management - Entwickelte und verwaltete strategische Großkunden und förderte langfristige Partnerschaften durch Vertragsverhandlungen, Planung und externe Kommunikation. Projekt- und Prozessoptimierung.

  • 1 Jahr, Juni 2021 - Mai 2022

    Project & Key Account Manager

    Yeply Germany GmbH

    Kunden- und Beziehungsmanagement - Verwaltung von Großkunden und Unterstützung bei der Entwicklung von Partnerschaften in verschiedenen Mobilitätsmärkten. Operative Unterstützung & Effizienz - Unterstützung bei der Umstrukturierung von Prozessen zur Verbesserung von Arbeitsabläufen und Geschäftsvorgängen. Projektunterstützung und Prozessimplementierung - Mitwirkung bei der Einführung von Projekten, einschließlich Vertriebsplanung und interner Systemverbesserungen.

  • 5 Monate, Jan. 2021 - Mai 2021

    Customer Service Specialist

    Yeply Germany GmbH

    Proaktives Eingehen auf Kundenanfragen, Bereitstellung effektiver Lösungen und umfassender Unterstützung für eine hervorragende Kundenerfahrung. Aktive Teilnahme an Schulungen und effiziente Anwendung interner Softwarelösungen zur Optimierung betrieblicher Abläufe. Umfassende Unterstützung in den Bereichen Kundenservice und Personalwesen.

  • 10 Monate, März 2020 - Dez. 2020

    Werkstudent Supply Chain Management

    DEHN SE + Co KG

    Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung des Change Management Prozess für den "Arbeitsplatz der Zukunft". Unterstützung bei der Digitalisierung der Beschaffung durch ein internes E-Procurement-System und ein Einkaufs-Dashboard. Führte die elektronischer Signaturen ein, um Arbeitsabläufe zu erleichtern und die Effizienz zu verbessern. Optimierung der Ressourceneffizienz durch Umstrukturierung der internen Druckerlandschaft.

  • 6 Monate, Okt. 2019 - März 2020

    Bachelorand

    Metaverse-School GmbH

  • 4 Monate, Okt. 2019 - Jan. 2020

    Tutor Organizational Behavior

    FHWS Würzburg

  • 5 Monate, Sep. 2018 - Jan. 2019

    Praktikum im Bereich Veranstaltungsplanung und Internationalisierung

    BMW M GmbH

  • 5 Monate, Okt. 2017 - Feb. 2018

    Werkstudent Operation Management

    LearnFab GmbH

  • 11 Monate, Sep. 2014 - Juli 2015

    Praktikant Finanzwesen

    Finanzamt Neumarkt

  • 1 Monat, März 2013 - März 2013

    Praktikant Personalwesen

    Deutsche Bahn - DB Cargo AG
  • 1 Monat, Okt. 2012 - Okt. 2012

    Praktikant Einkauf

    SIEMENS

Ausbildung von Raphael Blaha

  • 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2018 - Mai 2019

    International business

    Saimaa University of Applied Sciences

    Corporate Social Responsibility / Global Business Strategies / Leading Organisations and Networks / Creating Online Businesses / International Business Simulation / Strategic Management / Human Ressources

  • 3 Jahre und 5 Monate, Okt. 2016 - Feb. 2020

    Betriebswirtschaftslehre

    FH Würzburg-Schweinfurt

    Marketing / Organsiationsentwicklung

  • 2 Jahre, Sep. 2014 - Aug. 2016

    Wirtschaftswissenschaft

    Maximilian-Kolbe-Schule (Neumarkt in der Oberpfalz)

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

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