Raphael Hemmer

Angestellt, Betriebsleiter, Prokurist, Misterwater
Haar, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenmanagement
Kundenbetreuung
Prozessanalyse und Optimierung
Vertriebsmanagement
Erfahrung im Projektmanagement (Aufbau eines Teile
Manager Fahrzeugteile (GVA) 2016
Zertifizierter Qualitätsmanager / QM im Handel (Au
Vertrieb
Key Account Management
Support
Verkauf
Englische Sprache
Kundenbindung
Deutsch
Service Management
Management
Reklamationsmanagement
After Sales Management
Ersatzteilverkauf
Preismanagement
Preisverhandlungen
Einzelhandel
Führungserfahrung
Führung
Reisebereitschaft
Teamfähigkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Empathie
Fachkompetenz
Verantwortungsbewusstsein
Belastbarkeit
Verhandlungsgeschick
Hands-on-Mentalität
Erfahrung
Marketing
Beratung
Controlling
Unternehmensführung
Vertriebsleitung
Abteilungsleitung
Administration

Werdegang

Berufserfahrung von Raphael Hemmer

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Sep. 2024

    Betriebsleiter, Prokurist

    Misterwater

  • 6 Jahre und 4 Monate, Mai 2018 - Aug. 2024

    Leitung Kundenmanagement

    MEWA Textil-Service SE Deutschland OHG Standort Manching

  • 2 Jahre, Mai 2016 - Apr. 2018

    Teamleitung Vertrieb Innendienst D-A-CH, Pricing, Key Account Betreuung

    OPTIMAL AG & Co. KG

    Vertrieb von KFZ Teilen, Gross Price Management, Produktdatenpflege, TecCom Beauftragter, Key Account Betreuung im Innen- und Außendienst, Firmenrepräsentant auf Messen im In- und Ausland, technischer Support von Kunden bei Fragen zu unseren Produkten.

  • 3 Jahre und 8 Monate, Sep. 2012 - Apr. 2016

    Teamleiter Vertriebsinnendienst D-A-CH

    OPTIMAL AG & Co. KG
  • 8 Monate, Jan. 2012 - Aug. 2012

    Interimsbetriebsleiter

    A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG

    Neuorganisation von betrieblichen Abläufen zur Verbesserung der allgemeinen Geschäftssituation im Großraum München (8 Standorte) in enger Zusammenarbeit mit Regionalleitung und Zentrale in Weiden/Opf.

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2010 - Dez. 2011

    Betriebsleiter

    ATOS Autoteile

    Betriebsleiter und kaufmännischer Werkstattleiter mit Verantwortung für Umsatz., Zielerreichung, Geschäftsentwicklung (Verkauf von Dienstleistungen und Waren), sowie Personalplanung und Entwicklung.

  • 3 Jahre und 4 Monate, Feb. 2007 - Mai 2010

    Verkäufer KFZ-Teile, Schmierstoffe, Werkstattausrüstung, Farben und Lacke

    ATZ

    Kundenbetreuung in Innen- und Außendienst, Sicherstellung der Warenverfügbarkeit im Laden und im Lager. Verhandlungen mit Lieferanten, Bestandsoptimierung zur Verringerung der Kapitalbindung im Unternehmen, etc.

  • 11 Monate, März 2006 - Jan. 2007

    Zertifizierter QM im Handel (Audi AG)

    Autohaus Neufahrn GmbH & Co. KG

    Einführung des Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001 und Sicherstellung der Einhaltung der Qualitätsstandards in Absprache mit der Audi AG

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2005 - Jan. 2007

    Serviceberater

    Autohaus Neufahrn GmbH & Co. KG

  • 10 Monate, März 2004 - Dez. 2004

    Teile- und Zubehörberater

    Autohaus Neufahrn GmbH & Co. KG

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2000 - Feb. 2004

    Ausbildung zum KFZ-Mechaniker (VW / Audi)

    Autohaus Neufahrn GmbH & Co. KG

Ausbildung von Raphael Hemmer

  • 3 Monate, Jan. 2016 - März 2016

    Management

    Gesamtverband Autoteile-Handel e.V.

    Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Logistik, Markt & Wettbewerb, Arbeitsrecht, Jura und Marketing.

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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