Raphael Studer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Raphael Studer
- 3 Jahre und 1 Monat, März 2013 - März 2016
Operation Manager
Swisscom Schweiz AG
Application Monitoring im Bereich Prozess IT. Eskalations Management. Leiten von Technischen Telefonkonferenzen. Administrator Performance Monitoring. System Incident Management Proaktives Incident Management Pikett ausserhalb der Vorort-Arbeitszeit sicherstellen
- 1 Jahr und 11 Monate, Mai 2011 - März 2013
Service Operation Manager (Application Supporter)
Swisscom (Schweiz) AG
Monitoring der Prozess IT Applikationen System Incident Management Proaktives Incident Management Pikett ausserhalb der Vorort-Arbeitszeit sicherstellen
- 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2007 - Mai 2011
ICT-Supporter
Swisscom (Schweiz) AG
ICT Supporter, Hotline und Vorortsupport. Lehrlingsbetreuung Mitarbeit bei Projekten (PC Rollout / Telefonie)
- 4 Monate, Juni 2007 - Sep. 2007
Metallbauer
SIO AG
- 5 Monate, Juli 2006 - Nov. 2006
IT Supporter / Projektmanager
Alcan Baltek in Ecuador
Informatik Support, Webdesign, Leitung Sozialprojekt (3Sprachig)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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