Raphael Studer

Berufserfahrung von Raphael Studer

• Bis heute 8 Jahre und 4 Monate, seit März 2016

  Operation Responsible

  Swisscom

• 3 Jahre und 1 Monat, März 2013 - März 2016

  Operation Manager

  Swisscom Schweiz AG

  Application Monitoring im Bereich Prozess IT. Eskalations Management. Leiten von Technischen Telefonkonferenzen. Administrator Performance Monitoring. System Incident Management Proaktives Incident Management Pikett ausserhalb der Vorort-Arbeitszeit sicherstellen

• 1 Jahr und 11 Monate, Mai 2011 - März 2013

  Service Operation Manager (Application Supporter)

  Swisscom (Schweiz) AG

  Monitoring der Prozess IT Applikationen System Incident Management Proaktives Incident Management Pikett ausserhalb der Vorort-Arbeitszeit sicherstellen

• 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2007 - Mai 2011

  ICT-Supporter

  Swisscom (Schweiz) AG

  ICT Supporter, Hotline und Vorortsupport. Lehrlingsbetreuung Mitarbeit bei Projekten (PC Rollout / Telefonie)

• 4 Monate, Juni 2007 - Sep. 2007

  Metallbauer

  SIO AG

• 5 Monate, Juli 2006 - Nov. 2006

  IT Supporter / Projektmanager

  Alcan Baltek in Ecuador

  Informatik Support, Webdesign, Leitung Sozialprojekt (3Sprachig)