Raúl Hernández Luque

Angestellt, Especialista en Business Intelligence, Telefónica
madrid, Spain

Fähigkeiten und Kenntnisse

Conocimiento sobre la gestión de clientes desde el

Werdegang

Berufserfahrung von Raúl Hernández Luque

  • Current 13 years and 9 months, since Sep 2012

    Profesor de postgrado.

    Universidad Nacional de Villarrica del Espiritu Santo (UNVES)-Paraguay

    http://www.unves.edu.py/

  • Current 14 years and 2 months, since Apr 2012

    Coautor de "Geomarketing: marketing territorial para vender y fidelizar más"

    ESIC EDITORIAL

    Coautor de "Geomarketing: marketing territorial para vender y fidelizar más"

  • Current 14 years and 7 months, since Nov 2011

    Profesor de Mk Intelligence y Gestión y Fidelización de clientes

    ESIC

    Profesor de programas de postgrado: PSDV GESCO

  • Current 15 years and 1 month, since May 2011

    Ponente en temas de Marketing analítico

    iiR España

    Ponente 11 Forum Business Intelligence. iiR Spain: Ponencia: "Consultoría de BI: Optimización de explotación de la información útil al negocio"

  • Current 18 years, since Jun 2008

    Profesor en los master de Dirección de Marketing y Marketing promocional

    Universidad Complutense de Madrid

    Profesor desde el curso 2007-08 de los módulos de marketing analítico en los Master de la Universidad Complutense de Madrid: - en Dirección de Marketing - Marketing Promocional

  • Current 22 years and 5 months, since Jan 2004

    Profesor interno de marketing

    Telefónica

    Formador interno de marketing y bases de datos

  • Current 24 years and 10 months, since Aug 2001

    Especialista en Business Intelligence

    Telefónica

    En el último año estoy orientado a conocer a los clientes y personalizarle el producto que necesita, cambiando la visión: de qué productos tengo y cuáles son los clientes potenciales. Trabajo y he trabajado en: - caracterización de clientes - segmentaciones comportamentales y propensiones a compra. - reporting de negocio y cuadros de mando - asistencia en el diseño de las acciones comerciales: diseño de públicos objetivos y evaluación de campañas comerciales.

  • 1 year and 1 month, Jul 2000 - Jul 2001

    Analista Comercial

    Telefónica Data España

    - Desarrollo y explotación de herramientas informáticas para el seguimiento comercial - Elaboración, control y explotación del Cuadro de Mando y Resumen Ejecutivo Comercial - Informes de Investigación de Mercados y Reporting - Seguimiento de oportunidades de venta

Ausbildung von Raúl Hernández Luque

  • 5 months, Nov 2008 - Mar 2009

    Especialista, Business Intelligence

    Universitat Oberta de Catalunya

  • 4 years and 1 month, Sep 1996 - Sep 2000

    Economía

    Universidad Complutense de Madrid

    Economía Indusrial y crecimiento económico

Sprachen

  • Spanish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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