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Rayk Illinger

Angestellt, Administrator TK Anlagen, STRATO AG
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

User Admin InJixo InVision WFM
Personaleinsatzplanung
Personalbedarfsplanung
Forecasting
Genesys PureCloud3 Admin (WFM + Telefonie)
Innovaphone v13 Basic Kenntnisse

Werdegang

Berufserfahrung von Rayk Illinger

  • Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2021

    Administrator TK Anlagen

    STRATO AG

  • 4 Jahre und 4 Monate, Mai 2017 - Aug. 2021

    Ressourcenmanager

    STRATO AG
  • 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2015 - Apr. 2017

    Call Center Agent 2nd Level

    STRATO AG
  • 4 Jahre und 5 Monate, Juni 2011 - Okt. 2015

    Call Center Agent

    snt Deutschland AG

  • 1 Jahr und 6 Monate, Dez. 2012 - Mai 2014

    WFM / Intradaysteuerung

    snt Deutschland AG

    Steuerung des Inbounds, Planung Non Voice Tätikeiten

Ausbildung von Rayk Illinger

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2008 - Juni 2011

    Kaufmann für Bürokommunikation

    Louise-Schroeder-Schule – Oberstufenzentrum Bürowirtschaft und Verwaltung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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