Regina Kruse

• Koordination und Organisation von Messen und Veranstaltungen. • Pflege und Aktualisierung der Unternehmenswebsite mit dem CMS NEOS. • Überarbeitung von Präsentationen. • Aktualisierung der genutzten Seminarportale. • Koordination, Organisation, Entwicklung von Seminaren, inkl. internat. Kooperationsseminare. • Teilnehmenden-Management im CRM-System genesisWorld. • Jahresplanung der Seminare und Webinare. • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Strukturen und Prozesse der Akademie.

- Koordination, Organisation, Entwicklung und operative Durchführung von Seminaren, einschließlich internationaler Kooperationsseminare. - Teilnehmenden-Management im CRM-System genesisWorld (Anmeldungen, Betreuung, Nachbereitung, Feedback-Auswertung und vorbereitende Abrechnung). - Jahresplanung der Offenen Seminare und kostenfreien Webinare. - Kontinuierliche Anpassung und Weiterentwicklung der Strukturen und Prozesse der Akademie. - u.v.m.

- Studentengewinnung im Fachbereich Gesundheit und Soziales - Vorbereitung und Realisierung von standortbezogenen Akquise-Aktivitäten und Events, z.B. Messen, (Online-) Informationsveranstaltungen, Schnuppertage, Online-Schnuppervorlesungen, Tage der offenen Tür sowie Aufnahmegespräche - Mitbewerberanalyse - Beratung zur Finanzierung des Studiums - Optimierung und Durchführung von Vertriebsmaßnahmen (Programmbasis: Salesforce)

- Teamleitung - Vertrieb des gesamten Produktportfolios in Norddeutschland (Bereich: Kulturaustausch) - Optimierung der Kundenberatung und Vertriebsmaßnahmen - Veranstaltungsplanung und -durchführung sowie Einsatzplanung - Unterstützung des Aufbaus von Webinaren und Instagram-Livestreams - Systemgesteuerte Entwicklung und Auswertung von Leistungskennzahlen (KPI) - Mitwirkung an Reportings - Beschwerdemanagement - vorbereitende Buchhaltung

- Kundenberatung und -betreuung der Produkte Schulaufenthalte und Sprachreisen - Englischsprachige Korrespondenz mit internationalen Partnern - Vertragserstellung und -verfolgung - Erstellung und Versendung der Reisedokumente - Erstellung von Marketingmaterial, z.B. High School-Setcards

- Beratung und Betreuung der Kunden des Work, Study & Travel Produktportfolios - Vertragserstellung- und -verfolgung - Programmentwicklung und -aufbau im Schwerpunkt Auslandspraktika und Hotelarbeit - Vertretung der Abteilungsleitung, z.B.: Personalplanung, Führen von Teammeetings - Englischsprachige Korrespondenz mit Geschäftspartnern sowie Auslandseinsätze - Reklamationssachbearbeitung - Auslandseinsätze, Messevertretung sowie Vorbereitung und Leitung von Infoabenden

- Erstellung von Export- und Importpapieren für Ersatzteile für Drucker und Kopierer sowie z.B. Toner, etc. - Bearbeitung von Frachtanfragen - Kontrolle und Annahme von Lieferungen - Prüfung von Speditionsrechnungen

Akademischer Grad: Bachelor of Science Schwerpunkt: Tourismus und Freizeit Schlüsselqualifikation: BWL/ Management Abschlussarbeit: Bereich Produktentwicklung, Online-Marktforschung

Export und Import See